Expo Canal TIC: la diferencia en exposiciones de la industria

Soluciones, productos, servicios, capacitación, soporte técnico, promociones, descuentos y conocimiento fueron algunas de las propuestas que presentaron fabricantes y mayoristas a los asistentes que de forma virtual acudieron a la primera edición de Expo Canal TIC, organizado por eSemanal. Con un formato innovador, que utiliza las herramientas tecnológicas más recientes, el esquema virtual de Expo Canal TIC dio la oportunidad a expositores de tener presencia nacional y estar abiertos a los visitantes las 24 horas del día, del 7 al 13 de marzo del presente año. Por su parte, los distribuidores tuvieron la oportunidad de conocer en un mismo lugar propuestas y portafolios para hacer negocios con soluciones de cómputo, impresión, redes, energía, centro de datos y seguridad. Estudios realizados en 2010 demostraron que la mayoría de personas no asisten a exposiciones principalmente por falta de tiempo, largas distancias para llegar a la convención y pocas novedades exhibidas. En este sentido, Expo Canal TIC estuvo disponible por cinco días, además del seguimiento puntal y preciso que los expositores darán después de su realización a quienes visitaron los stands. A continuación se detalla la oferta y punto de vista de los expositores. Encore llega hasta 300 Mb “Nos llamó la atención desde un inicio participar en algo verdaderamente innovador como es la organización de la primera exposición virtual del canal (Expo Canal TIC), pues para todos era algo nuevo”, señaló Camilo Muñoz. Incluso, algunos mayoristas no estaban seguros de participar en el novedoso encuentro, tal fue el caso de Apolotec, mismos a los que incentivaron para que participaran con Encore, así como a PC Hardware para que compartieran imagen dentro de los stands. “Los objetivos son apoyar los nuevos eventos, generación de demanda y presencia en medios para que tanto los mayoristas como nosotros tengamos beneficios mutuos”, comentó. Dentro de lo que ofertó en el evento, Encore presentó sólo productos nuevos para 2011, dándole impulso a wireless n en 150 y 300 Mb; en videovigilancia con cámaras IP con un kit y en accesorios con memorias USB 3.0, además de anunciar el lanzamiento de una tableta touchpad de 7 pulgadas. Aastra destaca UC La firma especializada en soluciones de comunicación participó en Expo Canal TIC con todo su portafolio de voz. El evento fue el marco donde presentó su videoteléfono BlueStar 800i, que combina un teléfono de videoconferencia de alta definición y la integración de aplicaciones de comunicaciones unificadas y empresariales. Dicho dispositivo cuenta con pantalla touchscreen como si fuera una tablet de características robustas. Para Patricio Gutiérrez, encargado de la estrategia con carriers de Aastra, es importante que tanto los eventos virtuales como los presenciales puedan darle un valor al visitante, donde pueda encontrar respuestas o productos que realmente están necesitando para su negocio. “Poder mostrar en donde te puede apoyar una herramienta de comunicaciones unificadas, pero estar más enfocados a una solución que realmente se requiera para realizar las tareas de manera óptima dentro de la empresa”, afirmó. Realza Luguer conectividad Para esta ocasión, el mayorista presentó líneas principales con Commscope, Panduit y Tyco Electronics con AMP, marcas importantes para Luguer en materia de conectividad, como oferta principal. Esto fue apoyado con los productos que dan el soporte como CPI, Fluke Networks, Cablofil, Charofil, Rittal y Hoffman. “Participamos en Expo Canal TIC porque creemos en este medio de escaparate como el inicio del futuro en las exposiciones”, comentó Eduardo Guerra, gerente de Negocios Estratégicos de Luguer. Abundó: “Actualmente existen grandes ferias a las que nos gustaría asistir: Las Vegas, Alemania o España, pero no es posible por cuestiones logísticas; gracias a esta expo virtual, a la vuelta de unos años podremos estar presentes en esas grandes exhibiciones”. Para el directivo, una sección con la que contó Expo Canal TIC y que llamó la atención fue la posibilidad de los archivos descargables, donde mediante PDFs los asistentes tenían acceso a las ofertas o promociones. “Llegará el día en que se diga que esta expo lleva ya cinco o 10 ediciones y Luguer estará presente”, finalizó. Radwin promueve 200MB El fabricante aprovechó para presentar en esta expo el producto que pronto estará en México: una solución punto a multipunto inalámbrico, que ofrecerá 200MB agregado y un ancho de banda dedicado para cada usuario. Además de los productos punto a punto tradicionales, con una gama que va desde 18MB full dúplex hasta 100MB full dúplex. “La principal razón de participar se debe a nuestro objetivo principal, que es seguir con el esquema de ventas a través de canales, a la par que los asociados en México nos conozcan más”, manifestó Manuel Castellanos, director de Radwin México. Asimismo, la firma le dará seguimiento, de manera particular, ya sea vía telefónica o por correo electrónico, a los contactos que obtuvo gracias a la expo. Referente al esquema virtual del evento, el entrevistado cree que debe ser complementario con las exposiciones presenciales, “aunque las ventajas que nos da la tecnología las aprovechamos para que la gente que está lejos, sin importar la parte del país donde se encuentre, pueda entrar, observar y ponerse en contacto con los proveedores”, dijo. Siemon va por administración de instalaciones Dentro de la oferta que Siemon llevó a Expo Canal TIC estuvieron todas las soluciones que manejan en su portafolio tanto en cobre como en fibra óptica para la infraestructura de comunicaciones en un centro de datos. Desde categoría 6a blindada, categoría 7a Tera en cobre, hasta las soluciones plug and play de fibra óptica para 40 y 100GB, así como la presentación de su sistema de administración inteligente MapIT G2. Adicionalmente, se apoyó a través de su portal con algunas guías y documentos técnicos para dar a conocer cómo cablear un data center y qué tecnologías escoger. “Nuestra decisión de participar en esta expo virtual fue por lo innovador de la misma y la facilidad para compartir varios tipos de soluciones al mismo tiempo, ya sea con el canal de integración como con los usuarios finales”, Hugo Sánchez, gerente general de Siemon México. “Con este nuevo formato realmente nos dirigimos a los profesionales de la industria, siendo una nueva forma de acercarnos a todos los asociados”, afirmó. VAC realza energía con APC En conjunto con APC, el mayorista VAC tuvo presencia en Expo Canal TIC con el propósito de presentar tanto el portafolio de soluciones del fabricante en respaldo de energía como los programas y promociones que tiene para los distribuidores en esta marca en particular. “Vemos una muy buena oportunidad para acceder a canales con los que hoy no estamos trabajando y sobretodo tener un espacio donde la gente pueda encontrar información de la compañía y de la marca aliada y así posicionar a la empresa como el mayorista especializado en soluciones en respaldo de energía”, aseguró Jaqueline García, gerente comercial de VAC. Al ser hoy cada vez más complicado que los distribuidores se puedan desplazar físicamente a una expo o a una capacitación presencial, Internet se vuelve un medio ideal para presentar información con contenidos muy especializados y llegar a una cantidad más grande de socios. “Creo que se tiene que trabajar en combinación tanto lo virtual como la parte del contacto personal con los asociados, pues ésta seguirá siendo fundamental en la relación de negocios”, indicó García. Compusoluciones El mayorista ofrece al canal soluciones y servicios que le permitan crecer su negocio y presentar propuestas mucho más robustas a los clientes; por ello, cuenta con equipos de ventas especializados y capacitados en cada marca, así como soporte pre y post-venta, disponibilidad de producto, atención personalizada, días de crédito especiales por medio de comercio electrónico. Respecto de su participación en Expo Canal TIC, Georgina Montoya, gerente de Marketing Corporativo de Compusoluciones, destacó: “Es un mecanismo que permite acercarnos más al canal y presentar nuestra propuesta en un foro amigable, tecnológico, innovador y creativo. La realidad es que en México se necesitan más espacios innovadores que nos saquen de la rutina y nos obliguen a buscar nuevas alternativas de comunicación”. “El foro sirvió para presentar la compañía y la evolución que hemos tenido a lo largo de los más de 25 años, así como conocer la opinión de los asistentes acerca de nosotros y del evento en general. Los invito a apoyar este tipo de iniciativas mediante su asistencia y comentarios”, concluyó Montoya. Contpaq i es parte de la innovación Al considerarla como una propuesta innovadora en el mercado, el desarrollador decidió formar parte de la primera edición de Expo Canal TIC. René Torres, director general de la firma, mencionó: “Es la oportunidad de ser partícipe de un nuevo esquema de interacción con el canal. Nos consideramos una empresa que apuesta a la innovación, por eso decidimos ser parte del foro”. Ya que es la primera edición, es complicado tener un punto de comparación; por ello, Contpaq i la considera una estrategia experimental para obtener los primeros resultados y evaluar la rentabilidad de participar en eventos subsecuentes. Una de las principales ventajas que identifica es la posibilidad de tener mayor comunicación con sus canales. Las soluciones de la marca permiten generar comprobantes digitales bajo los cuatro modelos vigentes, incluyendo CFDI, con 20 con el grado de Proveedor Autorizado de Certificación (PAC); por parte del SAT, la firma ha timbrado alrededor de 60 mil documentos y el crecimiento es exponencial. GData se posiciona en el canal Ser parte de la innovación en el ámbito de exposiciones virtuales es el principal motor que impulsó a GD Soluciones y Servicios para participar en la primera edición de Expo Canal TIC. Eulogio Díaz, director general del representante del antivirus G Data, externó: “En realidad no tenemos grandes expectativas, ya que no hay punto de comparación; sin embargo, optamos por apostar a este medio, así que esperemos que funcione”. Dentro del foro, la firma mostró soluciones que están a la altura de las marcas más reconocidas del rubro. “El propósito es abrir más canales, por ello, queremos difundir la marca para que se familiaricen con ella, se acerquen con nosotros para que podamos evaluar y definir estrategias de crecimiento de manera conjunta con los partners”, agregó Díaz. La firma tiene alrededor de cinco años de ser considerada como una de las soluciones de mejor desempeño en diferentes evaluaciones; otro factor importante para el canal es trabajar con una marca nueva en el mercado, los diferenciadores del representante son el soporte técnico. eSolution capta más audiencia El principal objetivo del mayorista fue registrar nuevos canales para que tengan acceso a beneficios como capacitaciones gratuitas. Izebel Ortiz, gerente de Mercadotecnia y Desarrollo de Nuevos Negocios, compartió: “El foro nos permite llegar a mayor audiencia que en una expo tradicional, además de estar enfocada en un nicho como el de canales de distribución”. Agregó que en el primer día de jornada algunos resellers mostraron interés en la oferta, incluso otros renovaron soluciones. Adicionalmente, la firma busca dar seguimiento a algunos proyectos; “el reto fue probar nuevas tecnologías para estar a la vanguardia”. Con la oferta, el mayorista pretende captar nuevos socios y enfocarse en el reclutamiento. Para complementar su participación se realizarán otras actividades como cursos y entrenamientos gratuitos, tanto a nivel técnico como comercial, con las diferentes marcas que maneja: Astaro, Barracuda o Watchguard. HD México pone énfasis en la seguridad Al participar en Expo Canal TIC, el principal objetivo de Habeas Data México fue difundir su visión, estrategia y soluciones de seguridad a los asistentes. También destacó la importancia del canal dentro de su esquema de negocio y mostró soluciones de protección y respaldo de información. Fausto Escobar, director general del mayorista, mencionó: “Para nosotros es fundamental que tanto corporativos como PyMEs e incluso canales estén al tanto de las tendencias de la industria de seguridad y de este modo cobren mayor conciencia del valor de la protección de la información”. Otro objetivo de la empresa fue dejar de manifiesto el apoyo que ofrecen a los distribuidores, pues busca generar mayor número de proyectos rentables para su ecosistema, por lo que aprovecha la oportunidad que ofrecen estas nuevas vías de comunicación. “El valor radica en ser partícipe de estas plataformas de negocio innovadoras. La oferta de la firma consiste en fungir como mayorista especializado en soluciones de seguridad informática. Actualmente, nuestra oferta se constituye por aplicaciones de respaldo y firewall perimetral, además de plataformas de optimización de sistemas operativos”, concluyó Escobar. Ensamble y redes con Apolotec El mayorista se hizo presente dentro de Expo Canl TI, pues en el pabellón de Cómputo e impresión, en conjunto con su socio comercial AMD, presentó su catálogo de productos líderes en procesadores, tarjetas de video y motherboards. De igual forma, la compañía tuvo presencia en el pabellón de redes con la marca Encore, en donde mostraron productos nuevos y de línea. También tuvieron un stand propio en donde conjuntaron a todos sus proveedores de hardware y software. Asimismo, el escenario sirvió para anunciar las oficinas en donde el canal puede contactar a los ejecutivos de ventas desde cualquier parte de la República. Durante la expo también realizaron promociones exclusivas, de manera que los distribuidores que enviaron sus datos tuvieron la posibilidad de llevarse productos gratis. “Expo Canal TI es un modelo interesante, el cual nunca había visto antes. Hay que apostar por nuevos esquemas, pues es una tendencia para el futuro, sobre todo una opción ante una ciudad complicada como en la que vivimos; es otra forma de interactuar y estar presentes en exhibiciones”, opinó Alejandro Méndez, gerente de Mercadotecnia Apolotec. Descuentos y última tecnología con CyberPower Su oferta se enfocó en los equipos PFC de la familia LCD inteligente con onda senoidal pura de 500 hasta 900 watts, todos en gabinete de torre. Por esta razón, CyberPower realizó descuentos de 100 pesos en la compra de equipos de esta familia, aunado a las promociones que involucraron el resto del portafolio de la marca. Asimismo, en el evento presentaron información general de la empresa, contactos para los distribuidores de toda la República, así como videos para explicar las bondades de sus equipos. “Buscamos lograr un mayor alcance, de ahí la razón de participar en Expo Canal TI, pues esto no lo permite cualquier exposición física”, explicó Mauricio Contreras, coordinador de Mercadotecnia de la firma. Ghia, a la medida del canal Actualmente, desarrolla una estrategia de comunicación con el canal, razón de su reciente participación en Expo Canal TI. De esta manera, su objetivo principal fue ganar presencia de marca e incrementar su número de canales, por lo que exhibió su oferta de productos, cuya característica principal es desarrollar equipos a la medida de las necesidades de los clientes. Dicha oferta incorpora la segunda generación de procesadores Intel o, bien, la plataforma Vision de AMD. “Queremos que los distribuidores sepan que somos una marca joven pero muy sólida, respaldada por CVA”, precisó Sergio López de la Vega, gerente de Mercadotecnia de Ghia. En este sentido, ofrecieron promociones exclusivas ya que los distribuidores tuvieron la oportunidad de llevarse de regalo un kit de teclado, mouse y bocinas en la compra de 5 computadoras. De igual forma, en la compra de 10 equipos, recibieron de regalo un monitor de 15.6 pulgadas de la marca. Precisó que después del evento darán continuidad a la estrategia desarrollada, por lo que renovarán su página Web. Por otra parte, el ejecutivo adelantó que próximamente incorporarán equipos portátiles dentro de su portafolio de productos debido a que el mercado actual exige movilidad. Datashield energiza y respalda PTI de México utilizó este escenario para promocionar su nueva línea de productos integrada por baterías, enfocada a aquellos distribuidores focalizados en servicio, debido a que éste es utilizado para la reparación de no breaks. “A solicitud de los distribuidores nos dimos cuenta que ahí existía un nicho de mercado que podíamos aprovechar y por ello lanzamos a la venta, a través del canal de mayoreo, baterías en capacidades de 12 Volts 7 ampers y 12 volts 9 ampers”, aseveró Gisela Rodríguez, directora comercial de PTI de México Datashield. Igualmente, en el stand se exhibieron productos online UT, desde 1KVA hasta 20 KVA, además de información técnica y ofertas exclusivas durante el evento. También dio a conocer que en el mes pasado la Profecto realizó un estudio en el que sometieron a pruebas varias marcas de reguladores, siendo nombrado Datashield como el mejor producto. Finalmente, la ejecutiva invitó a los fabricantes y lectores a visitar lo que calificó como un nuevo esquema en exposiciones: “Todos debemos apostar lo innovador y dinámico; esta fue nuestra apuesta, pues aprovechamos el diseño de los stands para presentar información práctica”. Livepad7, la tableta del canal En lo que respecta a Space IT, presentó su portafolio actual con especial enfoque en su próximo lanzamiento: Livepad7 multitouch. Se trata de una tablet PC con pantalla multitouch, sistema operativo Android 2.1, conexión a Internet y compatibilidad con módulos 3G. A decir de Tamara Solórzano, gerente de Mercadotecnia en Space IT, competirán con el resto de las marcas mediante un precio competitivo, pues estará disponible al usuario final por menos de 4 mil pesos. “Expo Canal TI nos pareció un proyecto innovador en México, pues es una forma de llegar a los distribuidores de manera rápida y fácil”. La ejecutiva detalló que ahora darán seguimiento a los distribuidores registrados, quienes participaron en la rifa de equipos demo de la marca y cámaras, entre otros beneficios. “Estamos buscando ofrecer un negocio rentable con productos y servicios de calidad para el distribuidor; así ofrecemos lealtad a nuestros clientes para que sea un ganar-ganar”. Nectron, en busca de cobertura La firma presentó los nuevos modelos de tóner, además de información general de la marca, garantías, calidad, certificaciones y promociones, por lo que promovieron alrededor de 500 productos que integran su oferta. En este sentido, buscaron la participación en el evento para difundir la compañía a nivel de distribuidores y público. “La tecnología va avanzando y muestra de ello es una expo virtual donde cualquier usuario pueda entrar desde cualquier computadora, sin importar la región en la que se ubique. Es una excelente opción al ser atractiva visualmente”, calificó Pedro Covarrubias, director de Nectron. El directivo señaló que ahora analizarán la información recabada durante el evento y estarán en contacto con los nuevos clientes para hacer negocio. Una oferta bien distribuida APC tuvo presencia en dos categorías de manera directa dentro de la expo virtual: cómputo y redes, con el objetivo de mostrar a los canales una oferta diferente para cada tipo de productos que comercializan. “La oferta de Schneider es integral, de manera que tenemos soluciones que van desde hogar pequeña y mediana empresa, hasta grandes centros de datos”. De esta manera, en el pabellón de redes promovieron soluciones para PyME que incluyen UPS de 3 a 5 KVA y todo lo relacionado con protección de equipo de cómputo e inclusive pequeños cuartos de telecom. Por otra parte, en centro de datos mostraron la oferta completa de InfraSXtructure, que incluye UPS, TDU, racks, enfriamiento, software de monitoreo, etcétera. Asimismo, mediante VAC tuvieron presencia en el pabellón de cómputo, con promociones directas con las que habilitaron a los canales para compras. Claudia Gómez, gerente de Mercadotecnia de APC, señaló que el tema de seguimiento de los canales por actividad es importante; de manera que les darán continuidad para que el trabajo realizado no se quede en una iniciativa y se generen nuevos clientes activos, incorporándolos a sus programas e informándoles de sus promociones. “eSemanal está marcando la pauta en cambiar la forma en que los fabricantes visualizamos la manera de presentar nuestra oferta hacia nuestros clientes”, concluyó. Celebra a lo grande con limpieza y protección Prolicom está cumpliendo 30 años dentro del mercado mexicano, razón por la que durante su participación en Expo Canal TI ofreció 10% de descuento al reseller a través de su canal de mayoreo y submayoreo. Así presentó su gama completa de soluciones como aire comprimido, espuma, toallas y paños antiestáticos, limpiadores y lubricantes, entre otros productos que se requieren para la limpieza exterior e interior de equipos de cómputo. De igual forma, durante el resto del año continuarán los festejos, por lo que lanzarán nuevos productos y promociones con el objetivo de que esta década sea contundente en la historia de la compañía. “Definitivamente echaremos la casa por la ventana, queremos mostrarnos aguerridos y que los distribuidores continúen apostando por nosotros”, sostuvo Andrés Rodríguez, asesor general de Prolicom. PC Hardware, apuesta en grande El mayorista mostró una participación activa durante el evento, al tener presencia en tres stands dentro del pabellón de cómputo e impresión, en donde promovió a HP en cómputo, accesorios e impresión. Asimismo, en otro espacio exhibió a las marcas Gigabyte, Vorago y Acteck, al tiempo que en el pabellón de redes se alió con la marca Encore. Durante la expo, los visitantes encontraron fichas técnicas de los productos, bolsa de trabajo, videos de la marca, invitaciones a eventos como innovaciones en movimiento y roadshow Naucalpan. En este tenor, la compañía está realizando difusión de su gira de negocios por Monterrey, Guadalajara, México, Mérida, Pachuca y Toluca, con el objetivo de que nuevos canales se sumen a esta invitación. Los descuentos también se hicieron presentes, pues con HP ofrecieron 1.5% en compras de la línea de impresión y consumibles, mientras que con Encore replicaron la promoción en la compra de una línea específica. Guillermo Molina, gerente de Mercadotecnia, detalló que los registros están siendo canalizados con los responsables de cada sucursal para dar continuidad y atenderlos de manera directa, ofreciéndoles la oferta de valor que maneja el mayorista. Fibremex cuida a su canal Su participación en Expo Canal TIC giró en torno a una mayor promoción de la firma y presentar las nuevas líneas de producto como empalmadoras y fusionadoras, las marcas que se adicionan y cuidar la relación que mantienen con el canal para no tocar a usuarios finales. “Promovimos que entren a nuestra página para que pudieran descargar nuestros catálogos, que se registraran para enviarles el impreso y aprovechar para que conozcan nuestra área de conocimiento, el foro que tenemos de soporte técnico y la apertura de nuevas secciones con videos”, explicó Francisco Vázquez, gerente de Publicidad y Mercadotecnia de Fibremex. Para el mayorista, el mercado está empujando hacia los medios digitales a consolidar las comunicaciones y a hacerlas unificadas, por eso este tipo de participaciones son de alto rendimiento, comparado con las expos que hay de manera presencial en la actualidad. “Ya no hay la misma demanda, el usuario ya no quiere salir de la oficina y ahora tiene todos los medios al alcance y nosotros debemos utilizar también esos recursos”, dijo. contactame@esemanal.mx