eSemanal - Noticias del Canal

Redacción29/06/2026

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Issabel impulsa el crecimiento de los integradores con el Centro de Experiencia Inteligente SophIA

• Issabel evoluciona de las comunicaciones tradicionales a una plataforma omnicanal impulsada por la Inteligencia Artificial operativa de SophIA. • La solución integra agentes humanos y virtuales para automatizar ventas, soporte y cobranza avanzada en canales como WhatsApp, sin perder la continuidad de la interacción. El mercado de las telecomunicaciones en América Latina se transforma aceleradamente impulsado por la integración de la inteligencia artificial, proyectando un crecimiento superior al 20% anual que llevará el valor…

Alvaro Barriga29/06/2026

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Comunicaciones Unificadas con valor superior a $2,500 MDD para 2026 en México

Se estima que el potencial de mercado de Comunicaciones Unificadas en México será superior a $2,500 millones de dólares para 2026, con una tasa de crecimiento anual del 14%; la telefonía IP representa la tercera parte de este valor. A nivel global, la industria alcanzará los $180,000 millones de dólares bajo el mismo ritmo de crecimiento del 14% anual. Expertos consultados por el equipo editorial de eSemanal, aseguran que el mercado de comunicaciones unificadas ha…

Redacción26/06/2026

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FMM y Masterchannel unen capacidades para ampliar la ejecución de proyectos TIC en México y LA

La alianza está orientada a fortalecer la entrega de servicios especializados para el ecosistema TIC en México y Latinoamérica. De acuerdo con Fulfillment Management México (FMM) y Masterchannel, la colaboración integra infraestructura logística, servicios profesionales y soporte técnico especializado para atender proyectos tecnológicos de mayor escala y complejidad, combinando la experiencia operativa de FMM (respaldada por el ecosistema de Grupo CVA) con la red de más de 180 integradores y consultores tecnológicos que conforman Masterchannel…