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El centro de contacto y el cuidado de la salud
Dos temas que por sí solos pareciera que no tienen nada que ver el uno con el otro, pero cuando…
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Aspect, foco e impulso a sus asociados
A pesar de que no es un producto totalmente nuevo, ya que fue adquirido por la compañía hace un año,…
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Inteligencia de negocios, análisis y orientación en tiempo real para el contact center
Nice Systems presentó la solución Engage Platform para las organizaciones que tratan directamente con los clientes, permitiéndoles incorporar análisis y…
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El socio, clave en el nuevo Aspect
Como parte de su nueva estrategia, la marca pretende atacar el mercado a través de partners, con los cuales busca…
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Aspect lanzó la aplicación Workforce Mobile
El desarrollador anunció el lanzamiento de Aspect Workforce Mobile, una aplicación móvil diseñada para dar a los agentes del centro…
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Aspect da a conocer su plan de comercialización y atención al cliente
Nora León, gerente de Canales para México y Centroamérica en Aspect, explicó que durante 2012 la empresa tuvo un crecimiento…
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