UCaaS
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Noticias
Hiperpersonalización en centros de contacto, clave del éxito para las empresas
Para una compañía el éxito de un producto o servicio siempre llega con un gran compromiso: brindar la mejor atención…
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Fabricantes
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas como Servicio?
Cuando chatea con un agente, hace videollamadas con colegas o FaceTime con amigos, todo eso es comunicación en la nube.…
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Fabricantes
Avaya expande OneCloud en la nube privada para el mercado empresarial en México
En el marco de la décimo séptima edición del evento híbrido Engage Latinoamérica 2022, Avaya presentó OneCloud Private, una nube…
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Mayoristas
Neocenter desarrolla modelos de negocio para el uso de aplicaciones basadas en la nube
La alianza entre el mayorista con Net2phone, robustece la oferta de su portafolio con soluciones de Comunicaciones Unificadas en la…
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Tendencias
Predicciones de telecomunicaciones para 2020 y más allá
Estas predicciones fueron elaboradas por Kevin Riley, CTO de Ribbon Communications. –De la virtualización a la nube: hemos comenzado a…
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Noticias
Anuncia Sangoma adquisición de Asterisk
Mediante un comunicado, Sangoma Technologies informó sobre un acuerdo definitivo para adquirir todas las acciones en circulación de Digium, incluidos…
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Noticias
México, pionero en adopción de servicios de movilidad y colaboración en la nube: BroadSoft
Para el proveedor en software de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), México representa el quinto mercado más importante dentro los…
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Comunicaciones unificadas: tendencias y beneficios empresariales
Por Rafael Fernández, gerente regional de ShoreTel para América Latina: Vivimos una transformación en el lugar de trabajo: la naturaleza…
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Comunicación en la nube, la evolución continúa
Por: Rafael Fernández, director para Latinoamérica de Shoretel: En algún tiempo las empresas utilizaban las redes de conmutación de circuitos…
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