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Fabricantes
Avaya respalda al canal para la transformación digital
Simplifica programas de asociados para ser más rentable Recomienda al canal enfocar oferta en software y servicios Su principal objetivo…
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Columnas
Predicciones sobre servicio al cliente
Por: Laurent Philonenko, vicepresidente senior de Estrategia Corporativa y Desarrollo en Avaya El mundo gira en torno a los…
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Noticias
En 2020 la atención humana será desplazada en AL: Aspect
En apenas cinco años, el modelo de autoservicio al cliente terminará de dominar el panorama en la mayoría de los…
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El enfoque en audio diferencia a Jabra
•Cuenta con laboratorio de 350 ingenieros de desarrollo •Busca habilitar canales de consultoría en auriculares •Soluciones de centros de contacto…
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Guía de Terminales IP
La convergencia ha llevado a las empresas a la adopción de soluciones de comunicaciones IP, las cuales permiten ser más…
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Mitel
Mitel Hugo Gómez Director General en México Gracias al posicionamiento realizado con sus clientes y su base instalada, la marca…
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Mejor atención al cliente: la clave para aumentar ingresos sin aumentar personal
LabTech Software llevó a cabo vía webinar el seminario “Mejor Atención al Cliente: La Clave para Aumentar Ingresos sin Aumentar…
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Auronix, con negocios a la medida de cada socio
Dispone de modelos de comercialización por licenciamiento, arrendamiento en sitio y hosteo en la nube, modelos que representan múltiples oportunidades…
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