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GovTech, el emprendimiento para la transformación digital de los gobiernos en México
Trámites, licencias y permisos a empresas, pagos de servicios y procesos administrativos representan algunos de los mayores desafíos que enfrentan…
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desarrolladores
1 de cada 3 clientes ha cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch
Según el informe “Bank to the future”, desarrollado por Sinch, en la encuesta realizada a más de 3,000 personas, se…
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YALO: Transformando la interacción empresarial con IA Conversacional
Con seis años de experiencia en el mercado, YALO se está posicionando en el comercio electrónico, brindando una plataforma conversacional…
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Noticias
Auronix abre oficinas en Colombia
La compañía mexicana dedicada a crear experiencias conversacionales mediante canales de mensajería para las empresas, anunció la apertura de su…
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Columnas
La caída de las redes sociales señaló su importancia para los negocios
Aunque muchas personas utilizan Facebook, Instagram y WhatsApp para entretenerse, la realidad es que la caída de estos tres servicios…
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Noticias
WhatsApp y Facebook canales preferidos en interacción con clientes: Atento
Al habilitar WhatsApp, una operación puede atender un 50% más interacciones mensuales y ofrecer atención las 24 horas, con…
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Noticias
Infobip continua fortaleciendo su programa para socios de tecnología y consultoría
El programa ofrece acceso e integración a plataformas como Microsoft, Oracle y Salesforce y alianzas de productos como Facebook y…
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Editorial
Es fundamental el uso de tecnologías para el desarrollo del país
A estas alturas de la vida, en pleno año 2020, es lamentable tener que volver a destacar el valor…
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Tendencias
Monitorea Zendesk el impacto del coronavirus en la atención al cliente
De acuerdo con la compañía, realizó un estudio a más de 23,000 empresas alrededor del mundo para evaluar el impacto…
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Seguridad
Usan COVID-19 para difundir estafas vía WhatsApp en México
Ante el interés de la población por recibir información relacionada con el COVID-19, Kaspersky informó que ha detectado dos intentos…
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desarrolladores
En 2020 el 80% de las empresas utilizará chatbots
•Wavy va por incentivos para los canales. iendo una compañía especializada en experiencias de los clientes y soluciones móviles como…
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