La revolución de la Inteligencia Artificial en las telecomunicaciones
• Durante su participación como parte del ANATEL Power Hour-GSMA 360, Herbert Blum presentó un análisis sobre el impacto de la IA en la industria de telecomunicaciones, así como las oportunidades para el sector de reinventarse y consolidar nuevas formas de ofrecer soluciones.
Como parte de su conferencia en ANATEL Power Hour-GSMA 360, Herbert Blum, Director de Comunicación, Medios y Entretenimiento en Bain & Company, destacó la creciente relevancia de la inteligencia artificial (IA) en la industria de las telecomunicaciones y su impacto transformador en la sociedad global.
Blum recordó que, aunque la IA tiene más de seis años en el desarrollo industrial, fue hace apenas dos años cuando irrumpió significativamente en el ámbito público. “Ahora finalmente tenemos la experiencia para decir qué en realidad funciona”, afirmó.
La IA, según Blum, no solo es una tecnología más, sino un agente de cambio profundo que redefine la humanidad. “Es la primera tecnología que desafía lo que llevamos en la espalda como humanidad”, declaró, haciendo referencia a su capacidad para transformar desde los procesos internos de las empresas hasta la vida cotidiana de los ciudadanos.
Latinoamérica: el reto de integrar tecnología y colaboración
En el contexto de América Latina, Blum subrayó que la geopolítica y las colaboraciones entre gobiernos y empresas son esenciales para el éxito de las telecomunicaciones en la región. “Telecom es la piedra angular de la soberanía nacional y del funcionamiento de la sociedad digital”, aseveró.
No obstante, Blum también advirtió sobre la falta de apetito regulatorio en algunos países de la región. “Si no permitimos el desarrollo de infraestructuras en zonas rurales, quienes más sufrirán serán los operadores marginales y las comunidades más necesitadas”, alertó.
La juventud demográfica de Latinoamérica representa una ventaja estratégica, pero también exige políticas públicas que fomenten la equidad en el acceso a la tecnología. Según Blum, la clave está en “asegurar que todos en el paisaje, desde estudiantes universitarios hasta senadores, realmente se beneficien”.
Monetización y sostenibilidad: el desafío del dato y la energía
Uno de los puntos más destacados de la conferencia fue el llamado a repensar el valor de los datos generados en la industria. Blum señaló que, históricamente, las empresas de telecomunicaciones han subestimado el potencial de los datos, viéndolos solo como un activo operativo. “Estamos saliendo de los datos para entrenar a la IA, y eso lo cambia todo”, enfatizó.
Sin embargo, el crecimiento exponencial de la IA también plantea desafíos en términos de energía. “La IA necesita un montón de poder, y mientras nuestro medio ambiente no está en su mejor estado, el capitalismo se vuelve más caro”, explicó, subrayando la necesidad de encontrar soluciones sostenibles que equilibren el crecimiento tecnológico con la responsabilidad ambiental.
Un llamado a la acción: colaboración para el futuro
Blum instó a los actores de la industria, reguladores y gobiernos a trabajar de manera conjunta. “Este es un momento en el que necesitamos trabajar juntos como emprendedores, no contra los demás, sino para los demás”, dijo. También destacó que la innovación tecnológica debe ir acompañada de estrategias claras y colaboración multisectorial para maximizar su impacto positivo.
En palabras de Blum: “el peor error que podemos cometer es no abordar los riesgos que plantea este nuevo territorio”. Su mensaje es claro: solo una industria unida podrá superar los desafíos del presente y garantizar que los beneficios de la IA y las telecomunicaciones lleguen a todos los rincones del mundo, incluyendo las comunidades más vulnerables.
La conferencia apunta a una lección importante: en un mundo cada vez más interconectado, el éxito de las telecomunicaciones no radica solo en la adopción de nuevas tecnologías, sino en la capacidad de integrarlas de manera equitativa, sostenible y colaborativa.
