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Estrategias para impulsar la experiencia del cliente en 2023
De acuerdo con el reporte “Estado de la experiencia del cliente de Sinch 2022”, 89% de las personas desean iniciar…
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Auronix celebra en compañía de sus clientes
El desarrollador se reunió con sus principales usuarios para celebrar 22 años de presencia en el mercado, durante este tiempo…
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Mejores relaciones entre los consumidores y las marcas a través de CXP 15
Aspect Software anuncia el lanzamiento de CXP 15, plataforma de experiencia del cliente, la cual ofrece una integración con la…
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Tecnologías omnicanal incrementan la satisfacción del cliente: Aspect
Los niveles de satisfacción del cliente en los contact center crecen cuando se utilizan herramientas onmicanal para atender las consultas…
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En 2020 la atención humana será desplazada en AL: Aspect
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Aspect, foco e impulso a sus asociados
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BT y Voxeo colaboran en soluciones de auto-servicio en la nube
Voxeo, compañía de Aspect, anunció la unión de fuerzas con BT para ofrecer a sus clientes soluciones automatizadas y de…
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