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CVA amplía su oferta de telecomunicaciones con Net2phone
Grupo CVA sigue consolidando su compromiso con sus distribuidores al sumar a su catálogo de marcas, a partir de octubre,…
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La inteligencia artificial revoluciona la atención al cliente
•La IA y el machine learning (ML) se convierten en herramientas para la toma de decisiones en las empresas •Los…
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Customer experience mucho antes del contact center
La interacción de las empresas con sus clientes se vuelve cada día más importante. Muchos aún creen que este diálogo…
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Cisco celebra 30 años de desarrollo y crecimiento en México
México fue el primer país de Latinoamérica en el que la compañía inició sus operaciones en 1993. Tras tres décadas…
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Jabra Partner Conference 2022
El pasado 8 de diciembre, los ejecutivos de la compañía en México, se reunieron con algunos de sus asociados para…
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Neocenter impulsa soluciones de Comunicaciones Unificadas (UC) en la nube con su aliado Net2phone, con características de omnicanalidad que integra…
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Nuveto, en alianza con Five9, anunció el inicio de sus operaciones en México
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Comunicaciones Unificadas como Servicio junto a Telmex Con el fin de llevar al mercado de las Medianas Empresas mexicanas la…
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En soluciones contact center wolkvox busca liderazgo en México
La empresa colombiana desarrolladora de soluciones en nube para contact center, señaló que México es un mercado con gran potencial…
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La empresa descentralizada: la nueva forma de organización post COVID-19
Por Nubity: Los días de cuarentena fueron una prueba de fuego para la continuidad operativa de las compañías. Para operar…
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Licencias OnLine expone caso de éxito con escritorios virtuales en Azure
El mayorista presentó a los canales en México el caso de éxito de Grupo Konecta, un contact center con más…
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