Productos para necesidades actuales: Perfect Choice

• Con casi 23 años en el mercado, el fabricante es uno de los orgullos tecnológicos de Guadalajara, Jalisco; su director Felipe Coronado, habló con eSemanal sobre la evolución del mercado y porqué Perfect Choice es una marca confiable para hacer negocios.

Consciente de la situación del mercado, donde algunos segmentos de la industria se desaceleran y otros tienen crecimientos importantes, la firma adoptó la estrategia de identificar las áreas de oportunidad y aprovecharlas con algunos canales con los que ya tienen varios años trabajando. “Estamos haciéndoles ‘trajes a la medida’, colaboramos con ellos, analizamos qué están entregando a sus clientes, los ayudamos a hacer promociones para estimular sus propuestas”.

Para el estratega, 2014 fue un año interesante, “con algunos signos de alerta por la caída del precio del petróleo que seguramente tendrá un impacto en el impuesto público y en algunos casos hasta en la iniciativa privada; pero nuestra labor es encontrar los segmentos con más posibilidades de crecimiento para acompañar a nuestros socios, tanto canal tradicional como retail”.

“Llamamos competidores a los que tienen cierta calidad hacia arriba, no estamos compitiendo con marcas desechables, Nos diferenciamos con calidad y precio”: Felipe Coronado

Evolución
En cuanto a su propuesta de valor, actualmente la compañía ha orientado sus productos al ‘wearable tech’, una tendencia que abre oportunidades interesantes, “la industria está cambiando fuertemente, lo que comercializábamos hace 22 años que abrimos las puertas del negocio es totalmente diferente, entonces nuestra propuesta comercial era distinta con filtros para las pantallas CRT, membranas para los teclados, etcétera, ahora el audio es muy especializado y no sólo para el escritorio”, afirmó.

Resaltó el uso de la tecnología en todos lados y ejemplificó con alguien quien hace deporte y su música ya no la lleva en algún disco duro, sino a través de una conexión Wi-Fi, con audífonos cómodos de buena calidad en audio que le permitan hacer ejercicio, sin bloquear absolutamente el sonido del exterior, para evitar un probable accidente.

Para ello cuentan con dispositivos con la tecnología ‘reverse sound’, que permite escuchar música y dar cierto nivel de contacto con el mundo exterior, además son productos a prueba de agua. “Tomamos en cuenta tecnologías y aplicaciones de ingeniería que pueden adoptar cada uno de los usuarios. Las características y materiales que se requieren son un mandato para nosotros, así como el diseño, con carcasas y fundas. Cada uno de los productos que desarrollamos los integramos en nuestro centro de diseño”.

Programa de lealtad
Según la compañía, en los programas de lealtad hacia el canal se analizan desde los modelos de negocio de sus clientes, sus mercados y lo que les puede funcionar, se diseñan ofertas por temporada, por estación, los acompañan con propuestas que deben darle mayor atención, les ayudan a ‘vestir’ su punto de venta, les brindan entrenamientos, diversos programas como promociones, incentivos para que tengan periodos extendidos de opciones de crédito, así como la posibilidad de mover algunas líneas en particular que empiezan a marcar tendencias.

Líneas de negocio

El portafolio de Perfect Choice se compone de tres categorías con cerca de 300 SKUs, cada uno tiene su propósito para el tipo de canal al que llegan, actualmente no hay un canal que tenga la oportunidad en todos los productos, tiene que ser algo bien definido de acuerdo a su modelo de negocio y a un análisis.
–Bag and cases, protección de tablets, gagdgets o cualquier dispositivo, mochilas y portafolios.
–Audio, audífonos, bocinas, teatros en casa, Torre Burj.
–Accesorios, esta unidad ha estado cambiando constantemente, es donde se ponen muchos de los dispositivos de wearable tech, como power banks, subsisten los teclados y mouses con tecnología inalámbrica.

Al respecto, Francisco Guarneros, gerente de mercadotecnia, explicó que los programas de lealtad para los clientes van en función de las necesidades del mercado, indicó que hace poco hicieron algunos ajustes para llegar a más distribuidores a través de sus mayoristas, “empezamos a generar expectativas para ciertas líneas por volúmenes de compra y por medio de ello tener beneficios. Este programa da la oportunidad de que tengan en su stock producto demo para que muestren en su punto de venta”, invitó a los distribuidores a probar la calidad de los equipos de la compañía.

“Trabajamos con los mayoristas nacionales y algunos con fortalezas particulares en algunas regiones de la república, eso nos permite la cobertura necesaria, nuestra labor es que siempre haya un socio que atienda las necesidades del país”: Coronado.

Ante la pregunta ¿por qué el canal debería elegir comercializar productos Perfect Choice? El director de la marca respondió: “De cada uno de los productos que lanzamos, hacemos un mapeo de los requerimientos de los usuarios y revisamos la oferta que hay en el mercado por parte de la competencia, así como dónde encajamos nosotros con un nuevo producto. Hacemos un análisis, y sólo lo lanzamos si estamos seguros que llegamos al mercado con una propuesta con calidad y precios competitivos”.

Oportunidades
Coronado prevé un futuro con posibilidades, “México está en los lugares 55 y a veces hasta en el 70 en uso de tecnología, comparándonos con otros países, cuando según somos la economía 13, estamos tan cerca de la número uno, entonces tenemos un rezago importante que hay que invertir, hay oportunidades para remontar”.

El director destacó tres tendencias:
–Los estándares y protocolos de ingeniería tienen que ser más abiertos para que realmente el internet de las cosas pueda utilizarse a través de los diferentes dispositivos, entonces que haya cosas que se comuniquen entre sí y no nada más sean operadas por las personas.
–Manejo de la energía, toda esta movilidad requiere dispositivos con almacenamiento de energía que sean mucho más eficientes que los que ahora existen y la batería pueda durar hasta un mes.
–Migrar a IP6, donde se multiplique logarítmicamente la capacidad de puntos de comunicación de Internet, el IP6 podría ayudar a ello.

Para finalizar, el directivo recomendó al canal que construyan muy bien su visión de largo plazo como empresa, no sólo de un año sino que vean evoluciones a cinco años, que se hable de tener puntos de referencia hasta de 10 años, con propuestas de negocios y las preparen para dentro de tres y cinco años.

“Me da un gusto enorme que hace 10 años los distribuidores querían hacer lo mismo todos y lo hacían, en tema de productos y servicios eran iguales, pero hoy el nivel de especialización es diferente, gente que se dedica a armar redes de cómputo e inalámbricas; hay una gama de especialidades que han distinguido al canal. Ahora el nivel de integración es mayor y mejor”: Felipe Coronado.