Artículos con tag: retail

Aumenta el negocio de la nube para el canal

Gracias al impulso de la nube, las redes sociales, el big data, y la movilidad, México sigue avanzando hacia la Transformación Digital, que de acuerdo con los especialistas, representa un panorama atractivo de negocios para el canal. Según IDC, el cómputo en la nube crece a ritmos de 20% en el país (a pesar de las condiciones económicas adversas) y ...

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El perfil del “cliente del futuro”: Autónomo y cazador

Por Lorena Herrera gerente de Retail Cisco Chile Mientras el mundo de la tecnología influye en todos los aspectos de la vida cotidiana, el retail ya muestra señales de cambios en su sistema de ofertas, así como también en el consumidor que se presenta con un perfil autónomo, informado, empoderado por las redes sociales y competitivo. Hoy el consumidor chileno ...

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Cómo pueden los robots cambiar la experiencia en las tiendas

Por Nicole Fortenberry, directora de Comunicaciones Corporativas del Grupo de Soluciones y Software Digital de TCS: En los últimos años la robótica se ha implementado para mejorar procesos de automatización, de forma que las empresas logren aprovechar la tecnología para brindar servicios más completos y rápidos a sus clientes. Por ejemplo, en una tienda departamental de Japón se llevó a ...

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Un amor de verdad: sin especulaciones ni falsas expectativas

Un amor de verdad: sin especulaciones ni falsas expectativas

Por Gloria Cabero, directora de Mercadotecnia, SAS México: En el día de San Valentín, el amor no siempre toca la puerta. Cuando esto ocurre en una organización del sector retail, resulta devastador: una tienda con mercancía para la jornada, confitería, tarjetas, joyería, ropa y accesorios, que es ignorada por los enamorados. Una indiferencia que, en la industria detallista, le rompe ...

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Team y Qlik, sólidos en el Business Intelligence

Team y Qlik, sólidos en el Business Intelligence

La relación comenzó meses atrás cuando mayoristas contrató los servicios del desarrollador. Hoy afianzan su relación en un contrato de distribución. Qlik es un proveedor de soluciones de inteligencia de negocio y análisis de información, propuesta que ya experimentó el distribuidor en carne propia, con resultados palpables en la toma decisiones, y la visibilidad de los mercados a los cuales ...

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Tendencias de los nativos digitales: IBM

La generación Z, conocida también como la primera generación “digitalmente nativa” (aquellos nacidos entre 1995 y 2010), replanteará los nuevos hábitos de consumo. El estudio ‘Uniquely Generation Z’, publicado por IBM y la Federación Nacional de Retail -NRF por sus siglas en inglés- encontró que el 98% de los jóvenes de esta generación prefiere comprar en tiendas físicas antes que online.

La generación Z, conocida también como la primera generación “digitalmente nativa” (aquellos nacidos entre 1995 y 2010), replanteará los nuevos hábitos de consumo. El estudio ‘Uniquely Generation Z’, publicado por IBM y la Federación Nacional de Retail -NRF por sus siglas en inglés- encontró que el 98% de los jóvenes de esta generación prefiere comprar en tiendas físicas antes que ...

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Claves para el crecimiento del retail en Latinoamérica

Claves para el crecimiento del retail en Latinoamérica

Por Lisandro Zapararte, director general de Marco Consultora para la región del Cono Norte: En los últimos años vimos surgir y tomar relevancia a ciertos conceptos en el mundo del marketing y especialmente en la industria del retail. Uno de ellos es el de la “Mobilización”. Hoy el smartphone es el medio que más conectividad brinda en el mundo. Con ...

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La venta multicanal, reto del retail

Según Lisandro Zapararte, director del Cono Norte en Marco Consultora, lo que busca el comprador actual es elegir en un canal, pagar en otro, retirar en otro o recibir en su casa o en la tienda. “Cuánto más flexible sea el proceso, mayores probabilidades hay de que la compra no se detenga a mitad de camino. El mejor ejemplo de ...

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Propone MTP “Digital business assurance”, modelo hacia la competitividad

Con clientes como la banca y seguros; industria y retail; utilities y telecomunicaciones, MTP dijo acumular casi 20 años de experiencia y ser un conocedor del tejido de estas industrias, sus objetivos y necesidades, desarrollando así una metodología ad-hoc para ellas. De acuerdo con Javier Díaz, director de MTP en México, en el país, ya trabajan para algunas de las ...

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