inteligencia artificial
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Editorial
Servicios cognitivos, solo para los mejores
Mucho se hablado de que si las empresas no adoptan las tendencias cognitivas, será muy difícil que sobrevivan en 2022…
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Fabricantes
Cisco signó un acuerdo con el Gobierno de la Ciudad de México para apoyar el desarrollo digital de la capital
La jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum y el presidente y CEO de Cisco, Chuck Robbins, firmaron como testigos el convenio…
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Noticias
Cambian los modelos de atención por la incorporación de Inteligencia Artificial
Andrea Mandelbaum, presidenta de Mc Luhan Consulting, señaló que las empresas muchas veces comprenden teóricamente que es la de Inteligencia…
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desarrolladores
IBM Services: el mantenimiento post venta es cosa del pasado
HOY PONER SERVICIOS AL CLIENTE SIGNIFICA UNA EVOLUCIÓN CONSTANTE, NO SOLO SE TRATA DE IMPLEMENTAR UN PROYECTO Y BRINDAR UN…
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Fabricantes
Presentan Dahua e Intel tecnología de seguridad en el Innovation Day
PARA CELEBRAR SU RECIENTE ALIANZA Y PRESENTAR LAS NUEVAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS QUE HAN DESARROLLADO EN TORNO A LA SEGURIDAD, LAS…
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desarrolladores
Abordan en la SDI19MX panorama latinoamericano
• Por cuarta ocasión se llevó a cabo la conferencia Latinoamericana SDI19MX, dedicada a la industria de gestión de servicios…
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Fotogalería
Aruba Atmosphere México 2019
Aruba, una filial de Hewlett-Packard (HP) presentó el pasado 10 de octubre su evento Atmosphere México, donde contó la participación…
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Fotogalería
Canales disfrutaron con CT en el Mar Báltico
Más de 300 congresistas participaron en una experiencia de trabajo y esparcimiento por algunos países europeos, donde Saúl Rojo, director…
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Columnas
Estamos preparados para el “I’ll be back, baby”?
*Por: Erika Domínguez Es 2019, ¿Sabemos dónde está Skynet? Ese sistema que tomará el mando, dejando de lado a los…
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Noticias
IA en contact centers combate el robo de información: Pentafon
Según Antonio Fajer, CEO de Pentafon, el robo de información en los contact centers es una actividad en aumento, por…
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