El desafío de las MiPyMEs ya no es digitalizarse, sino integrar su información
De acuerdo con cifras de la CONCANACO citadas por Odoo México, cerca del 30% de las empresas utiliza datos de manera constante para decidir, mientras que alrededor del 68% lo hace de forma ocasional, lo que refleja una adopción creciente, pero aún con oportunidades para fortalecer una cultura empresarial basada en información.
El uso de herramientas digitales ha aumentado entre las empresas mexicanas; sin embargo, uno de los principales obstáculos continúa siendo la fragmentación de la información. En muchas organizaciones, áreas como ventas, inventarios, facturación, atención al cliente y finanzas operan mediante plataformas independientes, lo que dificulta contar con una visión integral del negocio y responder con rapidez a las necesidades del mercado.
En este contexto, Miquel Torner, director general de Odoo México, consideró que el reto actual ya no consiste únicamente en incorporar tecnología, sino en aprovechar la información que generan las empresas para respaldar decisiones de negocio. El directivo señaló que cada vez más organizaciones reconocen el valor de los datos para comprender mejor su operación y competir en un entorno más dinámico.
El panorama también muestra una mayor incorporación de herramientas de inteligencia artificial. De acuerdo con la información presentada por Odoo, el 57% de las PyMEs mexicanas ya utiliza alguna aplicación de IA, principalmente para automatizar tareas y mejorar la atención al cliente, mientras que el 71% experimenta con estas tecnologías y reporta mejoras en ingresos y eficiencia operativa.
Conforme aumenta el tamaño de las empresas también crece la complejidad administrativa, lo que ha incrementado el interés por plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP), capaces de concentrar información de distintas áreas en un mismo sistema para facilitar la gestión, reducir errores y agilizar la toma de decisiones.
En este escenario, Odoo destacó que su plataforma de gestión empresarial permite integrar funciones como ventas, inventarios, compras, finanzas, recursos humanos y atención al cliente en un solo entorno, bajo un modelo modular y de código abierto que puede ampliarse conforme evolucionan las necesidades de cada organización.
Torner agregó que el siguiente paso para las empresas en crecimiento será transformar la información en una ventaja competitiva que contribuya a fortalecer su desarrollo y capacidad de adaptación ante los cambios del mercado.
El contexto también apunta a una mayor relevancia de la digitalización para el desarrollo económico. De acuerdo con estimaciones de la ONU citadas por la empresa, para 2030 será necesario generar alrededor de 600 millones de nuevos empleos en el mundo, por lo que impulsar la productividad de las MiPyMEs mediante tecnologías digitales continuará siendo una prioridad en los próximos años.
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