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México es el país más rápido en atención al cliente en vivo
Un estudio internacional de Capterra analiza el desempeño de los equipos de atención al cliente de 12 países, incluido México,…
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Oracle suma a Google y Microsoft a la era multicloud
Como parte de los anuncios sobresalientes realizados por el desarrollador durante su evento CloudWorld, están las colaboraciones en servicios multinube…
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Índice de relaciones laborales de HP 2024
El estudio explora la relación del mundo con el trabajo mediante una encuesta a 15,600 personas de diversas industrias en…
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Inteligencia Artificial Generativa: impacto en el mercado mexicano
La GenAI es una rama de la inteligencia artificial enfocada en crear, a diferencia de los sistemas de IA tradicionales…
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Expande HPE la automatización impulsada por IA
Hewlett Packard Enterprise (HPE) anunció la expansión de Aruba Networking Central, su solución de gestión de red impulsada por IA…
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Xerox detecta seis desafíos para lograr un trabajo eficiente
Para el fabricante, la velocidad con la que ha evolucionado la colaboración, a partir de una tecnología más interconectada, el…
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Revolucionando la logística: cómo la IA y el machine learning están trabajando para lograr la previsibilidad
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Tendencias y mejores prácticas en IA para la experiencia del cliente
Durante su evento Zendesk Presents, el desarrollador destacó información de su más reciente estudio «El Futuro del CX impulsado por…
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Oracle muestra poder, innovación y valor en Cloud World y NetSuite World 2024
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Colombia, Perú y México las regiones con más avance en adopción digital: Kodak Alaris
Durante el presente año el avance en la adopción de tecnologías de digitalización y procesamiento inteligente de documentos ha cobrado…
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Actualizaciones en 365 Copilot
Microsoft anunció innovaciones para 365 Copilot, reuniendo web + trabajo + pages como un sistema de diseño completamente nuevo para…
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