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Plantronics potencial de negocio para el canal
• Agregó a Ingram Micro como su mayorista • Recibirá premio de Frost & Sullivan por market share alto…
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Intcomex nuevo mayorista de Jabra
En un comunicado, el fabricante indicó que el mayorista, presente en varios países de América, reúne los estándares necesarios para…
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Aspect y Axtel van juntos en implementación de soluciones de nube para contact center
Dentro del Business Technology Summit 2017, “Alestra Now”, a realizarse a partir del próximo 2 de marzo por cinco ciudades…
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BroadSoft lanza solución integrada para contact centers
Se trata de CC-One, una herramienta en la nube multicanal (voz, email, chat y redes sociales) para centros de contacto.…
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1er carrusel
Aspect abre su puerta a más canales
La empresa de soluciones de atención a clientes a través de chatbots, ya sea para centros de contacto o para…
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NEOCENTER
Mayorista de valor agregado de soluciones para integración de sistemas de telefonía IP, videoconferencia, comunicaciones unificadas, contact center, switching y…
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1er carrusel
Contact center digitalizados, negocio para el canal
EN LA ERA DIGITAL TAMBIÉN LOS CENTROS DE CONTACTO MIGRAN A LA DIGITALIZACIÓN, LO QUE REPRESENTA UN MOMENTO IMPORTANTE PARA…
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Genesys lleva la experiencia de usuario a otro nivel
Teniendo en cuenta que el usuario ya no es un simple receptor de mensajes, sino un emisor, Genesys pone a…
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1er carrusel
Videoconferencia: impulsando el trabajo colaborativo y la innovación en los procesos de Negocios
Por Guillermo Mármora, director regional de Producto de las Soluciones Voz de Level 3 en América Latina: Al alcance de…
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