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Esemanal es Telecom
Axtel mostró su visión del mercado en Alestra Now
Al realizar el foro de manera simultánea en CDMX y Monterrey, la firma busca mostrar tanto el impacto como los…
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Noticias
Aspect y Axtel van juntos en implementación de soluciones de nube para contact center
Dentro del Business Technology Summit 2017, “Alestra Now”, a realizarse a partir del próximo 2 de marzo por cinco ciudades…
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Noticias
El camino de la innovación en servicio al cliente: Aspect
Eliminar el concepto servicio al cliente y promover el concepto compromiso con el cliente, es una propuesta de Asier Bollar,…
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1er carrusel
Aspect abre su puerta a más canales
La empresa de soluciones de atención a clientes a través de chatbots, ya sea para centros de contacto o para…
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Columnas
Mensajes de texto se convertirán en el principal punto de acceso para el universo del servicio al cliente
Por: Asier Bollar, director de Mercadotecnia Aspect Latam: ¿Qué es lo que las empresas necesitan saber y hacer para atraer…
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Noticias
Aspect busca duplicar negocio en AL
A nivel global, Latinoamérica representa 5% de las actividades de la firma; uno de los objetivos para este año es…
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Noticias
Tecnologías omnicanal incrementan la satisfacción del cliente: Aspect
Los niveles de satisfacción del cliente en los contact center crecen cuando se utilizan herramientas onmicanal para atender las consultas…
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desarrolladores
Aspect designa gerente de Mercadotecnia para México y Centroamérica
Aspect Software dio a conocer el nombramiento de Gustavo Carriles como su nuevo gerente de Marketing para México y Centroamérica,…
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Noticias
En 2020 la atención humana será desplazada en AL: Aspect
En apenas cinco años, el modelo de autoservicio al cliente terminará de dominar el panorama en la mayoría de los…
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Hoy canal
Aspect y Toga hacen sinergia
Para promover la implementación de soluciones en la nube en contact centers nacionales, y apoyar áreas como gestión de cobros,…
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Nombran vicepresidente en Aspect Software para México y Centro América
La designación fue para Antonio Rubio Ballesteros, con la encomienda de desarrollar y apoyar el crecimiento de la compañía en…
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