PoS versátil y dinámico
La principal tendencia en este tipo de soluciones son las denominadas plataformas de venta en ruta o PoS móvil a ello se agregan nuevas aplicaciones como kioscos informativos o infraestructuras de señalización que pueden integrar tecnologías de compra o pago de servicios y productos, también se pueden limitar a mostrar información o promocionar algún producto.
En el caso de Microsip, están por lanzar una solución de punto de venta en ruta, con el cual buscan la compatibilidad con diferentes sistemas operativos móviles para integrarse a teléfonos inteligentes y tabletas, el módulo también marca su primera incursión en esquemas de cómputo en la nube.
Aplicaciones como servicio y cloud son otras tendencias que facilita el acceso a este tipo de soluciones, el principal beneficio es la reducción de costos, el cual se basa en un esquema de renta mensual a través del cual el canal puede obtener márgenes recurrentes.
Dentro de Aspel, esta oferta se denomina Sistemas en Renta, de cara al usuario se facilita el acceso a la tecnología, así como actualizaciones y soporte, en los últimos seis años, la firma ha registrado crecimiento de más de 50% en estas soluciones.
En el ámbito de los equipos, hay proveedores especializados en monitores, equipos de captura de datos, cajas de seguridad o impresoras de tickets, cada uno se enfoca en el desarrollo de la tecnología mientras que el canal hace su integración.
Connie Mayer, directora de Ventas para Canales y Distribución en Intermec, aseveró: “En los últimos años las soluciones PoS móviles han crecido exponencialmente, otro nicho en crecimiento son los kioscos informativos; para hacer una buena integración se debe tener conocimiento en equipos, aplicaciones y servicios”.
También existen proveedores que buscan acercar ofertas completas en hardware, tal es el caso de HP, que cuenta con todos los equipos necesarios y algunos accesorios para soluciones PoS con diferentes modelos para adecuarse a cualquier tamaño de empresa o proyecto, a pesar de esto también busca el apoyo de los canales para agregar valor a su tecnología.
Miguel Ángel López, gerente de Desarrollo de Soluciones y Negocios Empresariales en HP PSG, destacó: “Tenemos una estrategia basada en canales, las soluciones de PoS están disponibles a través de nuestros mayoristas y socios registrados, contamos con programas de certificación para que ellos pueden capitalizar mejor las soluciones, el objetivo es contar con un ecosistema de canal especializado”.
Al trabajar con una sola marca, el canal tiene más oportunidades de especializarse, también se facilitan aspectos como soporte, compatibilidad o disponibilidad, en este sentido el fabricante identifica un área de crecimiento en soluciones de señalización digital, los cuales también considera como plataformas PoS.
Otro beneficio de las soluciones de movilidad es la posibilidad de realizar las transacciones en cualquier parte del establecimiento, dando agilidad al consumo para evitar que se generen grandes filas que afecten el nivel del servicio que tiene el usuario, al requerir menos infraestructura física y cableado, el PoS móvil reduce costos.
De acuerdo con Miguel Gerberoff, director regional de Honeywell, el mercado de venta al detalle está en constante crecimiento, en promedio con una tasa anual de 10%, donde los pequeños comercios ya empiezan a implementar estas soluciones. Para el canal emplear estas nuevas tecnologías es sencillo, pues los fabricantes se preocupan por mantenerlos informados, también ofrecen seguimiento, facilitan equipos de demostración y soporte técnico.
