Congreso Anadic marca el momento de reflexión

El principal mensaje del foro fue acercar más oportunidades de negocio para los asistentes, ya sea atacando segmentos como la PyME y sector gobierno o tecnologías como movilidad con BlackBerry. Mérida, Yucatán.-Con múltiples charlas comerciales, certificaciones, diversos proyectos y treinta expositores se realizó el congreso anual de la Asociación Nacional de Distribuidores de Tecnología Informática y Comunicaciones, de acuerdo con los organizadores la asistencia fue de alrededor de 350 distribuidores de todo el país. Para iniciar el congreso se realizó el Panel de Tecnología titulado Influencia de las TIs, Estrategia de gobierno, donde participaron fabricantes como Intel, Microsoft, mayoristas como Ingram Micro, Avnet y CT, así como representantes del sector gobierno y canales de distribución. Marco González, presidente nacional de Anadic, puntualizó: “En esta edición nos concentramos en brindar talleres, los cuales fueron simultáneos al piso de exposiciones, a pesar de los contratiempos del clima los asistentes se mostraron positivos ante los cambios en la agenda”. Otra de las innovaciones en el foro fue ponderar el relacionamiento uno a uno entre expositores y asistentes reduciendo el área de exposición y consolidando los ciclos de entrenamientos, esto es consecuencia de estar en constante retroalimentación con los expositores para generar estrategias innovadoras. “En esta edición nos concentramos en brindar talleres, los cuales fueron simultáneos al piso de exposiciones, a pesar de los contratiempos del clima los asistentes se mostraron positivos ante los cambios en la agenda”: Marco González, Anadic Si bien se dio una reducción de asistentes y fabricantes, Anadic cumplió con lo proyectado, ya que se tomaron en cuenta factores como el cierre de proyectos con gobierno, donde muchos socios prefirieron dar seguimiento a estos negocios, otro fue el panorama económico del país, así como la sede que resulto alejada para algunos socios. Nuevas iniciativas Con el apoyo de la consultora de negocios Select y aprovechando el foro se realizó una investigación de mercado para generar una base de datos enriquecida, que permitirá conocer las necesidades y perfil de cada asistente. Otra alianza fue con el mayorista Avnet el cual tiene un agresivo plan de mayor cobertura geográfica, con esto los canales pueden aprovechar los beneficios y diferenciadores de su oferta. “Los canales tienen claro que este es el único evento organizado por y para el canal; también se presentaron propuestas de negocio Intel, Microsoft, Blackberry e Ingram Micro”, destacó González. Uno de los proyectos prioritarios es entrar en el sector de gobierno federal, con iniciativas en educación, transporte, con un proyecto para llevar conectividad a todas las regiones del país, otro consiste en acercar tecnología a las instituciones educativas (HDT) así como un esquema para automatizar y transparentar las finanzas de las dependencias de gobierno. Adicionalmente se contó con el apoyo de un despacho de abogados para brindar asesorías a los miembros de la asociación, por su parte marcas como Dynaware o BlackBerry aprovecharon su presencia para consolidar sus respectivos ecosistemas de canales. Explotar movilidad y PyME El foro fue el marco para presentar un par de iniciativas de negocio relevantes para el canal, por un lado el programa MiPyMEcreSE y por otro la alianza de BlackBerry con IngramMicro para llevar sus soluciones a través de integradores y canales de distribución. Adicionalmente, con monedero Anadic, la organización colabora con el mayorista CT en un programa de lealtad donde los canales generan dinero a través de todas sus compras, esto se puede hacer efectivo o emplear para otras compras o saldar créditos, la idea es extenderlo a todos los mayoristas. En el caso de MiPyMEcreSE, se hizo un lanzamiento previo dentro del foro, la iniciativa consiste en acercar herramientas tecnológicas con precios y funcionalidades adecuadas al sector de la micro, pequeña y mediana empresa, adicionalmente se brindaron talleres de certificación que le permitieron al canal ser un proveedor oficial y tener presencia en el sitio del programa. Para llegar al sector gobierno, Anadic acerca la asesoría necesaria para que el socio se haga más competitivo en licitaciones con apoyo en temas administrativos, además de aprovechar la influencia de la asociación a nivel nacional. Además, el reclutamiento continúa siendo una de las prioridades de Anadic agregando empresas a través de cada representación local, a manera de complemento se dará continuidad al congreso a través de Centro Internacional de Convenciones Virtuales (Cievsa). En relación con el siguiente congreso y su sede, González destacó que por consenso, el presidente no tiene injerencia en la elección de ésta, ya que se cuenta con una comisión que toma la decisión a partir de la retroalimentación con todas las representaciones nacionales, pero aún no tienen contemplado algún lugar en especial. Alianza Blackberry e Ingram Micro Una de las conferencias magnas estuvo a cargo de Research in Motion (RIM) y el mayorista Ingram Micro, el objetivo fue presentar la alianza y la propuesta de negocio que tienen ambos para los distribuidores. La estrategia consiste en oportunidades de negocio como la venta de la tableta BlackBerry PlayBook con aplicaciones empresariales, soluciones en software como BlackBerry Enterprise Server (BES) o Mobile Voice System (MVS), adicionalmente se cuenta con una infraestructura de soporte técnico a disposición del canal y usuarios para que el primero se concentre en concretar nuevas oportunidades de negocio, finalmente se planea lanzar la línea de accesorios a corto plazo. Antonio Acevedo, gerente de canales en RIM, destacó: “contamos con una tableta con un perfil corporativo es decir pondera la movilidad y productividad pero al mismo tiempo integra arquitectura de seguridad a nivel empresarial, ésta se puede adecuar a soluciones robustas como manejo de inventarios a manera de lector de código de barras o identificación por infrarrojo (RFID). El modelo de negocio es en dos vías, por un lado busca certificar canales para ofrecer servicios profesionales, diseño, venta, implementación y soporte técnico, por otro la oportunidad de especializarse directamente con el fabricante y aprovechar el mercado de movilidad. Retroalimentación en tiempo real Dentro del panel de tecnología, el tema principal fueron las mejores prácticas para atender al sector gobierno, con esto se buscó fomentar la participación y retroalimentación con los asistentes, el foro se dividió en tópicos de conectividad, infraestructura, contenidos y capacitación. “Lo más importante es entender y conocer al cliente, hay diferentes recursos legales para aprovechar el mercado del sector gobierno, pero también es necesario que los canales se profesionalicen como empresarios para ser más competitivos, ya que el segmento es uno de los de mayor crecimiento en el país”: Saúl Cruz, Select Saúl Cruz, director ejecutivo de Select, destacó: “Este tipo de foros sirven en gran medida para fortalecer el rol de la cadena dentro de estos proyectos, el reto es mantener estas dinámicas con mayor involucramiento del canal con el mayorista y el proveedor, pero también se necesita un proyecto nacional de desarrollo”. De este modo el distribuidor puede integrar grandes proyectos al tener reuniones más recurrentes con las instancias de gobierno para tener mayor conocimiento de las iniciativas; hay que tener en cuenta que son temas delicados donde hay varias situaciones a tomar en cuenta pero pertenecer a Anadic genera posicionamiento y confiabilidad dentro del sector. Otro factor en contra es el proyecto de austeridad, lo cual se puede contrarrestar al generar alianzas en la cadena de distribución, así como conocer los planes de desarrollo a nivel nacional, estatal e incluso municipal. Ya que a pesar del decreto existen diferentes necesidades en el segmento donde el canal debe especializarse para atenderlas, a través de mayoristas y fabricantes para consolidarla y llegar en equipo pues de manera aislada no se puede avanzar. Ante este panorama, Anadic representa una fortaleza a favor del canal para llegar al gobierno, en el caso de Yucatán se tiene un proyecto sobre infraestructura, así como redes estatales de educación, salud y gobierno, para interconectar las instituciones gubernamentales. Entre las demandas, destacó la necesidad de tener más apertura del segmento de telecomunicaciones, donde el canal es poco competitivo, tanto integradores pequeños como medianos son los que mueven esta industria, por ello es necesario que haya más competencia con mejores ofertas en costo beneficio. Por su parte, Saúl Rojo director de CT, destacó la necesidad de romper monopolios con el apoyo de asociaciones como Anadic para que el canal pueda aprovechar estas estratégicas, otro elemento es que la normatividad no es clara y persisten prácticas de corrupción así como tráfico de influencias. También hay que entender que la tecnología de información (TI) es un ámbito de suma relevancia, que llega a todos los niveles, por ello es importante identificar las prioridades de cada sector gobierno para atenderlas, buscar conveníos entre canales para generar modelos de negocio equitativos. Otro consejo fue identificar que las nuevas generaciones de servidores públicos identifican el valor de la tecnología, pero el canal también debe entrar un poco en los códigos de comunicación de la clase política, así como acercarse a los tomadores de decisiones. En el ramo de contenidos, estos son los que dan vida a los equipos, si bien la tecnología se ha convertido en un recurso de uso común se ha convertido en el habilitador del desarrollo económico, salud y otros sectores. Un beneficio más es que el gobierno tiene esquemas de licitación que promueven la transparencia de los procesos por ello el sector se muestra abierto a escuchar las inquietudes del canal, si bien la burocracia es compleja y tardada, se tiene toda la disposición para tener retroalimentación de ambos. En el caso de los mayoristas se ha migrado de la venta por volumen a la comercialización de soluciones de valor, la apertura del sector gobierno en 2011 fomenta más la participación del canal. Si bien hay nuevas formas de compra de gobierno, es necesario idear nuevas estrategias empresariales a partir de Anadic, como ofrecer servicios, además de transformar a la TI en beneficios como una inversión y no como un gasto. “Lo más importante es entender y conocer al cliente, hay diferentes recursos legales para aprovechar el mercado del sector gobierno, pero también es necesario que los canales se profesionalicen como empresarios para ser más competitivos, ya que el segmento es uno de los de mayor crecimiento en el país”, concluyó Cruz.