Más oferta y prouctos: condición para competir
Eclipse, en cambio, le ofrece el mismo servicio y la calidad, además de las condiciones de crédito que con ella puede adquirir.
“Busco calidad en los productos, porque el precio puede estar un poco arriba, pero si le das calidad al cliente final, queda satisfecho sin importar lo poco que aumente y eso te da mejores y más oportunidades de negocio”, aclaró el representante del integrador.
Incluso, trabajar directamente con el fabricante es algo que puede pasar, siempre y cuando el proyecto así lo justifique.
En cuanto a mayoristas, está con Exprescom, Magocad y Syscom, que le otorgan variedad de opciones y son especialistas en el tema de videovigilancia y seguridad.
“Para atacar a los clientes tengo una plantilla de instaladores e ingenieros con quienes cubro diferentes rubros, como cercas electrificadas, mallas ciclónicas, inclusive he instalado hasta plantas de emergencia”, señaló Moreno.
Es decir, que el plan original de la empresa ha variado notablemente y esto gracias a las demandas de los clientes, que lo llevaron a este punto.
“Ahora tratamos de abarcar todo lo que es la seguridad perimetral e interna de los edificios, con todo lo que esto engloba”, dijo.
IP o tradicional
Es de resaltar que entre estas dos tecnologías existen diferencias en cuanto a calidad de imagen, convergencia con soluciones y, por supuesto, precio.
Integradores como Digital Video & Systems saben que la necesidad del cliente es lo que finalmente lleva a decidir por una u otra tecnología, y esto no se refiere sólo a la capacidad o calidad de la imagen, sino que tiene un alto índice de importancia el precio.
“El tema económico nos impulsa a seguir ofreciendo CCTV tradicional y ésta también ha evolucionado con la tecnología de los DVRs, pues con ésta ya se puede integrar a Internet”, afirmó el entrevistado.
A decir del vocero, la gente está cada vez más consciente en estos temas y de la misma situación que en México se está viviendo, obligando al usuario a necesitar mayor seguridad y en ocasiones dejan de lado el tema del precio, porque esto es una inversión que les traerá muchos beneficios.
Como experiencia, el entrevistado compartió que tuvieron una instalación de una solución de videovigilancia la cual a la semana ya estaba pagada, gracias a que habían detenido a la persona que sustraía la mercancía de manera ilícita.
“Residencial ha crecido mucho volviéndose más demandante cada día; en corporativo hemos trabajado con bastantes clientes y ellos tampoco se están casando con una marca en especial y sólo de repente me solicitan productos específicos”, expresó Moreno.
A la par, la pequeña industria también tiene necesidades muy puntuales y también han logrado abrirse un panorama comercial interesante.