Más oferta y prouctos: condición para competir

Toda empresa tiene por objetivo evolucionar en su negocio basándose en la mejora continua en la oferta y el servicio, razón por la cual Alberto Moreno, director general de Digital Video & Systems, se ha capacitado, expandido e incluso diversificado su entorno para alcanzar las metas trazadas.

Como actividad principal de la empresa está la compra, venta e instalación de cámaras de CCTV, ya sea IP o análogas, y de ahí la compañía ha partido hacia más actividades por cuestiones que el cliente solicita.

La empresa lleva seis años en el mercado y siendo gerente en Axis, Moreno llegó a un punto donde independizarse era lo que seguía para su futuro, con todos los bemoles que esto conlleva.

“Las exigencias de los clientes han ido en aumento día con día y he tenido que ampliar mi abanico de productos a tal grado que hacemos muchas más cosas de las que yo me imaginaba”, comentó el entrevistado.

Atiende a toda la República Mexicana y para dar soporte se asoció en Querétaro con una empresa que aunque no tiene el mismo foco de negocio, le ayuda en la parte del contacto inicial con el usuario.

Desde este punto ve la zona del Bajío y ese mismo modelo lo replica en Guadalajara, donde logra ver más al norte, mientras que desde la capital del país observa el sur del territorio nacional.

Portafolio
La empresa está trabajando con un fabricante llamado Eclipse, como su principal proveedor de soluciones de CCTV con DVR, cámaras de varios tipos, controles de acceso, entre otras cosas.

“Hay otros que no los utilizo tanto por la cuestión de que no es tan fuerte la demanda de sus productos y yo me acoplo a las circunstancias”, señaló Moreno.

Tal es el caso de Panasonic, fabricante que si bien otorga calidad en sus productos, éstos tienen un precio más elevado, o Pelco, fabricante con el cual la empresa está certificada pero comercializa poco por el costo de sus productos.

“En la misma situación está Bosch, marca con la que sí hemos instalado pero por el precio se me eleva la rentabilidad de los proyectos y por consiguiente la utilidad”, abundó.

La fortuna en este negocio es que es muy ambivalente, puedes ver las necesidades desde el más grande hasta el más pequeño