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La integración de tecnología de Symantec en el portafolio de servicios de seguridad gestionada de BT, fue dada a conocer por ambas compañías. Se espera que los clientes de ésta última se beneficien de una visibilidad mejorada del tráfico de Internet entrante, de una administración simplificada de la seguridad de la red y de la infraestructura de la nube híbrida.

Redacción16/02/2017

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Symantec agrega soluciones dentro de la cartera de BT

La integración de tecnología de Symantec en el portafolio de servicios de seguridad gestionada de BT, fue dada a conocer…

or Enrique Ortegon, gerente general del Caribe e Hispanoamérica en Salesforce: Entusiasma a las empresas cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede transformar la experiencia del cliente. Y debido a que la IA sobresale por su capacidad de reducir la fricción en ese tipo de interacción, hay una revolución de la experiencia del cliente que está a punto de iniciar. Como usuarios, hemos experimentado fricción (o frustración) en algún momento. Ya sea un sitio web de comercio electrónico difícil de navegar o un representante de servicio al cliente que sabe menos de nuestro problema que uno mismo. Las aplicaciones impulsadas por IA están transformando la manera en que utilizamos la tecnología, y están elevando nuestras expectativas respecto a las interacciones que tenemos como usuarios. Estamos comenzando a exigir más de nuestras experiencias web y móviles. Y cada nueva generación incorpora más tecnología en sus vidas diarias, lo que aumenta las expectativas aún más. Pensemos en la experiencia de comprar un auto en persona. ¿Cuánto más tiempo tolerarán los clientes a vendedores insistentes que los presionan a realizar una prueba de manejo o a pagar por accesorios? ¿Por qué vivir una experiencia negativa cuando se puede obtener más valor en menos tiempo con una aplicación? Con la tecnología de autoservicio existente podemos explorar, en el momento que más nos convenga, y evaluar las opciones de vehículos o leer las opiniones de otros con sólo pulsar un botón. La experiencia en persona simplemente no se compara, en una agencia de coche no podemos conocer las características de docenas de autos, hacer muchas preguntas ni obtener la opinión al instante de una comunidad de compradores y dueños de autos.

Redacción16/02/2017

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¿Es la Inteligencia Artificial para mí?

Por Enrique Ortegon, gerente general del Caribe e Hispanoamérica en Salesforce: Entusiasma a las empresas cómo la Inteligencia Artificial (IA)…

Seis socios con sede en Canadá y Latinoamérica fueron reconocidos por la empresa gracias a su apoyo, contribución y compromiso, en el marco del evento Avaya Engage, en Las Vegas. Mediante un comunicado, el proveedor explicó que los premios para socios son los primeros reconocimientos que se otorgan en el evento con duración de cinco días y que celebran a los líderes de Canadá y Latinoamérica en cinco categorías: innovación, networking, mercado medio, nube y servicios; así como un premio para el socio del año.

Redacción15/02/2017

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Reconoce Avaya a socios de Américas Internacional

Seis socios con sede en Canadá y Latinoamérica fueron reconocidos por la empresa gracias a su apoyo, contribución y compromiso,…

Fortalecer el ecosistema, objetivo de la estrategia de canal de SAP

Redacción15/02/2017

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Fortalecer el ecosistema, objetivo de la estrategia de canal de SAP en 2017

En el marco de SAP Forum México 2017, Alejandro Vázquez, vicepresidente de Canal de la filial nacional, compartió la estrategia…

Nokia lanza servicio de Internet de las Cosas

Redacción15/02/2017

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Nokia lanza servicio de Internet de las Cosas

Mediante un comunicado, la compañía informó sobre Wing, su nuevo servicio global de Internet de las Cosas (IoT), con lo…

Mediante un comunicado, la filial nacional anunció el nombramiento de Vicente Viniegra como su director general. Agregó que el directivo mexicano asume la responsabilidad de liderar el negocio de la subsidiaria en términos de ingresos, estrategia del negocio y como punta de lanza en crecimiento de Seidor para Latinoamérica. A lo largo de sus 25 años de carrera, ha ocupado diversos roles ejecutivos con responsabilidades tanto para México como para Latinoamérica. Trabajó para Hewlett Packard de México, especializándose en ventas de soluciones telecomunicaciones, misma función que desarrolló en Cisco Systems de México y en SAP, dedicándose a atender principalmente a América Móvil y Grupo Carso, para de esta forma ocupar diversos puestos a nivel Latinoamérica, destacó el comunicado.

Redacción14/02/2017

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Designa Seidor México director general

Mediante un comunicado, la filial nacional anunció el nombramiento de Vicente Viniegra como su director general. Agregó que el directivo…

Un amor de verdad: sin especulaciones ni falsas expectativas

Redacción14/02/2017

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Un amor de verdad: sin especulaciones ni falsas expectativas

Por Gloria Cabero, directora de Mercadotecnia, SAS México: En el día de San Valentín, el amor no siempre toca la…

Redacción14/02/2017

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Disponible el portafolio de MyBusiness POS Desarrollos en CVA

El mayorista informó sobre su alianza con el fabricante de software, con lo que dijo garantizar para el canal una…

Redacción14/02/2017

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A10 Networks designa gerente regional de Ventas para México

Con el objetivo de diseñar un plan de crecimiento de la compañía en el país, a través de la apertura…

Redacción14/02/2017

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Realidad virtual: una herramienta efectiva para atraer el turismo

Por Jonathan Ávila, gerente de Producto para Alcatel México: Sin duda, las industrias han sufrido cambios como resultado de una…

De acuerdo con la empresa, el nuevo programa está diseñado desde cero pero conservando lo mejor de los dos programas anteriores, además de ser desarrollado en colaboración con partners de todo el mundo, bajo un concepto simple, predecible y rentable.

Redacción13/02/2017

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Presentan Dell EMC Partner Program

De acuerdo con la empresa, el nuevo programa está diseñado desde cero pero conservando lo mejor de los dos programas…