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Zendesk busca partners para atender Monterrey, Guadalajara y otras ciudades
Hace unos días, Zendesk llevó a cabo en México su evento “Relate”, en el cual se contó con la participación…
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Zendesk inicia la era del CRM conversacional
Durante la conferencia Relate, realizada por Zendesk, se presentaron nuevas soluciones conversacionales y una oferta para la experiencia de los…
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Zendesk anuncia CTO para América Latina
La llegada de Walter Hildebrandi como director de Tecnología (CTO) para la región de América Latina, fue anunciada por el…
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Cuatro tips para los equipos de ventas en 2022
Por: Leandro Olivier Comienza otro año y las empresas aún tienen que equilibrar la producción, las ventas y los beneficios,…
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El 90% de los consumidores asegura que están dispuestos a comprar más con empresas que personalizan su experiencia
Para impulsar el negocio muchas empresas están observando dónde pueden realizarse inversiones: por ejemplo, en la experiencia del cliente (CX).…
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Aivo impulsa IA aplicada al servicio al cliente con programa de aliados y referidos
Aivo lanzó ALL, su nuevo programa de aliados y referidos, con disponibilidad para toda América Latina. Su objetivo principal es…
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El comportamiento de los clientes cambia todo el tiempo ¿Lo hace también tu empresa?
Por Julio González, VP de Customer Success en Zendesk Latinoamérica El año pasado representó transformaciones disruptivas en la forma en…
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Por Marcelino de Miguel, senior Customer Success en Zendesk: ¿Cuándo fue la última vez que intentaste contactar con una marca…
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Por Eva García, consultora senior de Soluciones en Zendesk: En el mundo empresarial la agilidad siempre ha formado parte de…
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La ventaja competitiva de las Pymes sobre las grandes empresas
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Las tres prioridades para las Pymes en la “nueva normalidad”
Por Dubra Valenzuela, gerente de Ventas para Pymes de Zendesk: La pandemia ha acelerado la digitalización y puso en evidencia…
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