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Customer Experience Inmersivo, la nueva forma de ganar y mantener clientes
Zendesk lanzó el Informe Global de Tendencias de Experiencia del Cliente (CX), el cual revela que las experiencias inmersivas se…
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¿Por qué la Inteligencia Artificial es clave en el éxito de las marcas?
¿Te has percatado de lo mucho que ha evolucionado la Inteligencia Artificial (IA) en los últimos años? Podemos darnos cuenta…
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La experiencia del cliente será moneda de cambio en el futuro de los negocios: Zendesk
Las empresas enfrentan grandes retos en relación con el Customer Experience (CX) y para satisfacer las expectativas los líderes deben…
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¿Qué prefieres, un cliente o un fan de tu marca?
Hay deportes que parecen más un espectáculo por sus logos estampados en la ropa de sus estrellas. Una de las…
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La inteligencia artificial detrás del servicio al cliente
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La llegada de Walter Hildebrandi como director de Tecnología (CTO) para la región de América Latina, fue anunciada por el…
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Cuatro tips para los equipos de ventas en 2022
Por: Leandro Olivier Comienza otro año y las empresas aún tienen que equilibrar la producción, las ventas y los beneficios,…
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El 90% de los consumidores asegura que están dispuestos a comprar más con empresas que personalizan su experiencia
Para impulsar el negocio muchas empresas están observando dónde pueden realizarse inversiones: por ejemplo, en la experiencia del cliente (CX).…
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Aivo lanzó ALL, su nuevo programa de aliados y referidos, con disponibilidad para toda América Latina. Su objetivo principal es…
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