experiencia del cliente

Columnas

Redacción27/08/2019
369

Tecnologías emergentes que están redefiniendo la experiencia del cliente

Por Shawn Rogers, director senior de Habilitación Global, Contenido Digital, Estrategia Analítica en TIBCO Software Inc. Para un gran número…
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Noticias

Redacción16/07/2019
374

Zendesk lanza conector para Amazon EventBridge

Se trata del Events Connector el cual ofrece a las empresas conectar los datos de la experiencia del cliente a…
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Noticias

Redacción03/06/2019
398

Zendesk provee experiencias más personalizadas a los clientes

La compañía anunció expansiones para Sunshine, su plataforma de CRM desarrollada en Amazon Web Services (AWS). Las novedades incluyen asociaciones…
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Columnas

Redacción23/05/2019
342

Mujeres Millenials en el mundo de la Comunicación Gráfica

Por Irina Leyva, gerente de Mercadotecnia de Canon Mexicana: En México sólo 35% de las personas que trabajan en la…
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Noticias

Redacción03/05/2019
461

Plataforma OCP ayuda a profundizar en el comportamiento del cliente

Parabolt, la incubadora de gA, anunció el lanzamiento de OCP (Omnichannel Customer Platform por sus siglas en inglés), una plataforma…
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Noticias

Redacción27/12/2017
336

La transformación en las ventas de bienes raíces: realidad aumentada y más

Por Ged Roberts, director global de Operaciones y Excelencia en Gestión de la unidad de negocio de Alta Tecnología en…
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Noticias

Redacción10/10/2017
294

Medibles los niveles de satisfacción de los clientes: Avaya

En la semana de la tecnología GITEX la compañía develó su Happiness Index on Blockchain (Índice de felicidad sobre cadena…
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Noticias

Redacción28/10/2016
293

Tendencias para experiencia del cliente: Unisys

Durante el Unisys Tech Forum 2016, realizado en la ciudad de Atenas en su 13ª edición, el proveedor presentó tendencias…
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Columnas

Redacción21/12/2015
339

Retailers mexicanos se preparan para una Navidad espontánea

Por Rubén Mugártegui, gerente de Innovación Tecnológica de Rackspace: Uno de cada cinco mexicanos deja para las dos últimas semanas…
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Redacción20/01/2011
419

Adobe signa alianza con Deloitte Consulting LLP

Ambas compañías trabajarán para crear y desplegar una nueva generación de aplicaciones diseñadas a ampliar el poder, alcance e impacto…
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