centros de contacto
-
Columnas
Claves para resolver los desafíos actuales de las organizaciones
Por Simon Harrison, vicepresidente senior y CMO, Avaya: Avaya se caracteriza por las experiencias que crea. Conecta personas y cosas…
Leer más » -
Noticias
Múltiples reconocimientos recibe Avaya por parte de Verint
Socio Empresarial del Año en América del Norte, Socio del Año en EMEA y Socio del Año en América Latina,…
Leer más » -
Columnas
Cuatro cambios culturales y tecnológicos que podemos esperar en 2021 y más allá
Por Simon Harrison, vicepresidente senior y CMO, Avaya: Esto es lo que espero cambie de manera importante con respecto a…
Leer más » -
Columnas
IA y automatización el “Dúo Fantástico” de los centros de contacto
Por Gaston Tanoira, líder de Tecnología de Avaya Latinoamérica: Recientemente tuve la oportunidad de conversar con ejecutivos de tres compañías…
Leer más » -
Fabricantes
Avaya: Portafolio de Soluciones para la Nueva Normalidad
• CERTEZA EN LA CONTINUIDAD DE LOS NEGOCIOS, TELETRABAJO, ESCUELA DESDE CASA Y TELEMEDICINA, SON ALGUNAS DE LOS BENEFICIOS PARA…
Leer más » -
Fabricantes
Avaya potencia los servicios para sus socios de negocio
El integrador de tecnología ComWare SA, empresa colombiana, cuenta con un portafolio de tercerización de servicios como Mesas de Servicio…
Leer más » -
Portada
Guía de Auriculares y Diademas 2020
CON DIADEMAS Y AURICULARES EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN PUEDE ABORDAR DIFERENTES NEGOCIOS, COMO ESPACIOS DE PRODUCTIVIDAD, CENTROS DE CONTACTO O…
Leer más » -
Noticias
Continuidad del negocio en centros de contacto con soluciones sin cargo de Avaya
Clientes de la empresa pueden solicitar una licencia de acceso gratuito de 90 días para convertir sus agentes de centros…
Leer más » -
Noticias
Poly da respuesta a la demanda de soluciones para centros de contacto
La compañía presentó el auricular EncorePro 300 y el procesador de audio de la serie MDA 500QD . Estas terminales…
Leer más » -
Tendencias
Predicciones de telecomunicaciones para 2020 y más allá
Estas predicciones fueron elaboradas por Kevin Riley, CTO de Ribbon Communications. –De la virtualización a la nube: hemos comenzado a…
Leer más » -
Fabricantes
Facilita Avaya soluciones para CU y centros de contacto mediante modelo de suscripción
La compañía anuncio el programa IX Suscription con el que dijo hacer más fácil para los clientes empresariales comprar y…
Leer más »
