centros de contacto
-
Fabricantes
Avaya expande OneCloud en la nube privada para el mercado empresarial en México
En el marco de la décimo séptima edición del evento híbrido Engage Latinoamérica 2022, Avaya presentó OneCloud Private, una nube…
Leer más » -
Columnas
Estudio: Tecnología heredada, principal obstáculo para la experiencia al cliente
Por Julio Farias, director Comercial de Zerviz: Una fuerza de trabajo de agentes empoderada que ofrece increíbles experiencias al cliente…
Leer más » -
Noticias
Avaya adquiere desarrollador
Se trata de CTIntegrations, especializada en desarrollo de software e integración de sistemas para centros de contacto con sede en…
Leer más » -
Columnas
Claves para resolver los desafíos actuales de las organizaciones
Por Simon Harrison, vicepresidente senior y CMO, Avaya: Avaya se caracteriza por las experiencias que crea. Conecta personas y cosas…
Leer más » -
Noticias
Múltiples reconocimientos recibe Avaya por parte de Verint
Socio Empresarial del Año en América del Norte, Socio del Año en EMEA y Socio del Año en América Latina,…
Leer más » -
Columnas
Cuatro cambios culturales y tecnológicos que podemos esperar en 2021 y más allá
Por Simon Harrison, vicepresidente senior y CMO, Avaya: Esto es lo que espero cambie de manera importante con respecto a…
Leer más » -
Columnas
IA y automatización el “Dúo Fantástico” de los centros de contacto
Por Gaston Tanoira, líder de Tecnología de Avaya Latinoamérica: Recientemente tuve la oportunidad de conversar con ejecutivos de tres compañías…
Leer más » -
Fabricantes
Avaya: Portafolio de Soluciones para la Nueva Normalidad
• CERTEZA EN LA CONTINUIDAD DE LOS NEGOCIOS, TELETRABAJO, ESCUELA DESDE CASA Y TELEMEDICINA, SON ALGUNAS DE LOS BENEFICIOS PARA…
Leer más » -
Fabricantes
Avaya potencia los servicios para sus socios de negocio
El integrador de tecnología ComWare SA, empresa colombiana, cuenta con un portafolio de tercerización de servicios como Mesas de Servicio…
Leer más » -
Portada
Guía de Auriculares y Diademas 2020
CON DIADEMAS Y AURICULARES EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN PUEDE ABORDAR DIFERENTES NEGOCIOS, COMO ESPACIOS DE PRODUCTIVIDAD, CENTROS DE CONTACTO O…
Leer más » -
Noticias
Continuidad del negocio en centros de contacto con soluciones sin cargo de Avaya
Clientes de la empresa pueden solicitar una licencia de acceso gratuito de 90 días para convertir sus agentes de centros…
Leer más »
