Back to School 2025: Oportunidades para el canal en tecnología, cómputo y equipamiento escolar
• La temporada de regreso a clases no solo representa un pico de ventas, sino también una oportunidad estratégica para que el canal se posicione como socio clave en el ecosistema educativo.
• Este 2025, dos grandes frentes definen la demanda: por un lado, los productos de cómputo y útiles escolares para estudiantes; por otro, la infraestructura tecnológica y logística que requieren los centros educativos.
Renovación total para el nuevo ciclo escolar
La temporada Back to School ha dejado de ser una época de alta demanda para convertirse en un momento estratégico para que los canales de distribución capitalicen tendencias clave del mercado tecnológico. De acuerdo con IDC, tres grandes ejes están marcando la pauta en 2025: la omnicanalidad, la búsqueda de mejores especificaciones técnicas (aunque impliquen una mayor inversión) y la creciente influencia de funcionalidades basadas en inteligencia artificial.
Analí Galván García, Analista Senior de Smartphones en IDC México, enfatizó que “el consumidor actual está dispuesto a invertir más en dispositivos con mayor capacidad y funcionalidades avanzadas si eso le garantiza una mejor experiencia y mayor durabilidad. Esto abre oportunidades muy claras para los canales, siempre que sepan comunicar el valor detrás de la tecnología”.
Además, la especialista apuntó que los distribuidores deben atender de manera diferenciada a los nuevos perfiles de consumidores, desde los nativos digitales que exigen personalización y sostenibilidad, hasta los compradores influenciados por redes sociales y aquellos que valoran una experiencia fluida entre canales físicos y digitales.
Esta perspectiva permite a los distribuidores replantear su estrategia no solo en términos de surtido, sino también en cómo conectan con el consumidor desde el primer punto de contacto digital hasta el servicio postventa.
Gabriel González, Director de Ventas en Nextep, lo explicó así: “Después de varios ciclos marcados por la contención del gasto y el reciclaje de insumos debido a la pandemia, este año vemos un cambio significativo. Los estudiantes quieren empezar el ciclo con lo más nuevo, con herramientas que se adapten a su estilo de vida y necesidades académicas”.
Carolina Wong, Gerente de Comercio Electrónico en CT Internacional, reconoció este cambio de paradigma como una gran oportunidad para los distribuidores, siempre que sepan ofrecer más que producto: “La clave está en brindar soluciones completas, soporte constante y ventajas reales que impulsen el negocio del distribuidor”, señaló.
En este sentido, categorías como laptops, tabletas, impresoras, respaldos de energía y software especializado siguen siendo esenciales, pero ganan terreno aquellas soluciones diseñadas para facilitar la educación remota, el almacenamiento en la nube o la gestión de aulas digitales.
De acuerdo con Mario Ramírez, Gerente Comercial en CompuSoluciones, el canal debe enfocarse en portátiles de gama media, impresoras multifunción y accesorios como mochilas, audífonos y cámaras web.
“Las listas escolares ahora incluyen equipos que antes no eran prioritarios, como tablets, laptops y dispositivos de almacenamiento. Esto abre un campo enorme para el canal, siempre que tenga la planeación adecuada”: Mario Ramírez, Gerente Comercial en CompuSoluciones.
Por su parte, Epson detecta una oportunidad en la impresión, ya que los estudiantes buscan soluciones que sean eficientes y contribuyan al cuidado del medio ambiente, así lo indicó Nicolás Ovalle, Director de Mercadotecnia en Epson México, quien destacó que las impresoras de la marca permiten no solo tener mayor desempeño sino que maximizan la capacidad de los consumibles, lo que significa un ahorro para los estudiantes y las familias que buscan soluciones de impresión.
De manera que, un segmento importante y de grandes oportunidades para el canal durante el regreso a clases continúan siendo los estudiantes de todos los niveles educativos. La diferencia, en comparación con otros ciclos escolares, son los perfiles y necesidades concretas de cada uno, ya que, al contar con más información y una oferta expandida por el uso de plataformas digitales, tanto estudiantes como padres de familia, buscan ofertas y paquetes que cumplan con sus expectativas y se adecuen a su presupuesto.
En este sentido, el canal debe considerar una estrategia holística, que contemple no solo la venta de insumos básicos sino que se combine con la demanda de dispositivos tecnológicos. La colaboración con fabricantes y mayoristas es esencial para que los canales consoliden un portafolio diversificado y una oferta omnicanal que atienda a todos los estudiantes que demandan, cada vez más, herramientas de mayor calidad y nuevas formas de compra.
“En esta temporada, las escuelas y los estudiantes buscan equipos que no solo sean funcionales, sino que también ayuden a ser más eficientes en consumo de energía y costos”: Nicolás Ovalle.
Ofertas inteligentes que conquisten al consumidor digital
Es necesario que para capitalizar este momento el canal cuente con una oferta diferenciada. Los expertos recomiendan crear bundles inteligentes que combinen equipos de cómputo, periféricos, insumos y papelería para diferentes perfiles educativos. Además, el financiamiento y las promociones por temporada son otras estrategias que pueden ponerse en marcha, como ofrecer precios escalonados o pagos diferidos, sobre todo en temporadas críticas como julio y agosto.
Las campañas dirigidas a través de marketplaces, redes sociales o email marketing que destaquen diferenciadores como eficiencia energética, garantía extendida o soporte técnico, también ayudan al canal a generar demanda a partir de la segmentación y detección de las necesidades de cada perfil.
Finalmente, contar con canales digitales es fundamental para escalar rápidamente y llegar a usuarios con necesidades específicas. De acuerdo con Select, más del 60% de las decisiones de compra escolar ya están influenciadas por plataformas digitales y recomendaciones en redes. Esto obliga al canal a profesionalizar su presencia en línea.
“Hoy los estudiantes quieren renovarse, arrancar el ciclo con productos nuevos y con espacios personales más funcionales. Eso abre una gran oportunidad para el canal, siempre que esté preparado con inventario, portafolios completos y una estrategia digital que lo acerque al usuario final”: Gabriel González, Director de Ventas en Nextep.
Centros educativos con nuevas necesidades
Si bien los estudiantes son un mercado fundamental que el canal debe atender durante esta temporada, un segundo gran bloque de demanda proviene de las instituciones educativas, que enfrentan el reto de modernizar su infraestructura ante un entorno más digital, híbrido y exigente. Aquí, el canal puede posicionarse como un proveedor integral de soluciones tecnológicas.
Erick de la Cruz, Subdirector de negocios en Select, apuntó que, a pesar de ser un segmento con una demanda significativa de renovación, es necesario que el canal diferencie entre el sector público y privado, ya que, a pesar de que ambos representan oportunidades, no crecen en los mismos niveles.
“Las escuelas privadas están invirtiendo en laboratorios, software y conectividad de forma acelerada. Las públicas lo hacen a un ritmo distinto, pero con un mercado más amplio. Ambos representan oportunidades valiosas si se segmenta bien la estrategia”: Erick de la Cruz, Select.
Cabe señalar, que además de la diferenciación por sector público o privado, este año, el presupuesto destinado a tecnologías de información en el sector educativo crecerá 4.5%, alcanzando los 20,200 millones de pesos, según cifras de Select. Para 2026 se espera un incremento adicional del 5.3%. Esta inversión se dirige principalmente a cómputo, conectividad, energía, digitalización de procesos y licenciamiento.
Fabricantes como CDP, CyberPower y Epson identifican la infraestructura energética como un eje clave para el mercado educativo. “La protección de equipos ante variaciones eléctricas y la optimización del consumo son aspectos prioritarios para las escuelas, sobre todo en temporada de lluvias”, mencionó Iván Martínez, Retail Account Manager en CyberPower.
En este contexto, CDP identifica una evolución importante en las necesidades energéticas del sector educativo, particularmente en el nivel de infraestructura. Con el avance de las aulas digitales, los laboratorios interactivos y la conectividad como eje central de la enseñanza, los centros educativos requieren soluciones que no solo protejan sus equipos, sino que también contribuyan a la eficiencia operativa y al cumplimiento de objetivos sostenibles.
“Hoy más que nunca, las instituciones educativas necesitan soluciones energéticas que sean funcionales, sostenibles y compatibles con sus entornos digitales. Durante la temporada de regreso a clases, incrementa la demanda de UPS de baja y media capacidad, así como reguladores automáticos de voltaje, ideales para proteger proyectores, equipos de cómputo y routers en aulas y laboratorios”: Yesenia Gurrola, Gerente Sell Out, CDP.
Así, la demanda de los centros educativos, más allá del hardware tradicional enfocado en el cómputo, ha comenzado a moverse hacia el despliegue de infraestructuras que permitan la digitalización de los espacios formativos.
De acuerdo con los especialistas, las soluciones más valoradas por las escuelas incluyen: Redes completas (LAN, WiFi administrado, seguridad perimetral); Equipos de impresión compartida y proyectores interactivos; Plataformas para la gestión de clases y administración escolar, y paquetes de software educativos, licenciamiento cloud y servicios de ciberseguridad.
Por ello, si el canal busca diferenciarse en el sector educativo, debe abandonar la venta aislada de hardware y adoptar modelos integrales. “Una propuesta de valor efectiva incluye hardware, software, soporte, conectividad y financiamiento. Todo en un solo paquete, con opción de pago mensual”, destacó el vocero de Select.
En un mercado cada vez más competitivo y exigente, los distribuidores no solo deben enfocarse en tener inventario y buenos precios, sino en construir propuestas de valor integrales para los distintos perfiles del sector educativo. Desde los estudiantes hasta las instituciones, hoy se esperan soluciones más completas, que combinen tecnología, soporte y conocimiento. Así lo explicó Erick Peña, Director Comercial en Forlac, quien ha identificado un cambio importante en las prioridades del consumidor.
“Lo que más valoran hoy las escuelas y los estudiantes es el respaldo. No basta con vender el equipo; hay que acompañarlo con capacitación, asesoría y servicio. Por eso, trabajamos de cerca con nuestros distribuidores para que puedan ofrecer paquetes integrales que resuelvan problemas reales en el aula”: Erick Peña, Director Comercial, Forlac.
Liderar la transformación tecnológica en educación
Algunas de las claves para que los canales, en conjunto con fabricantes y mayoristas, ofrezcan propuestas de valor para los centros educativos en materia de infraestructura, giran en torno a segmentar la oferta según nivel educativo y tipo de institución, además de establecer alianzas estratégicas con marcas como Microsoft, Google, AWS o fabricantes especializados.
Por otro lado, la planificación de inventario es fundamental para atender la demanda de la temporada, ya que, en casos como el de Nextep, su estrategia es de hasta 8 meses de antelación para cubrir picos de demanda. Finalmente, la capacitación técnica y comercial son esenciales para fortalecer la capacidad del canal y que logré consolidar portafolios y estrategias que destaquen en el sector educativo.
En conclusión, el regreso a clases de 2025 redefinirá el rol del canal; ya no se trata de proveer productos puntuales, sino de convertirse en un integrador de soluciones completas que respondan a las nuevas realidades de estudiantes e instituciones.
Aquellos distribuidores e integradores que sepan leer las tendencias, profesionalizar su operación digital, diversificar su portafolio y construir relaciones de valor con fabricantes y clientes finales, serán los protagonistas del mercado educativo en esta nueva etapa. Porque hoy, más que vender tecnología, el reto es habilitar el futuro de la educación.
CompuSoluciones reconoce que cada temporada de regreso a clases representa una oportunidad estratégica para impulsar el aprendizaje mediante tecnología que realmente haga la diferencia. Su oferta para instituciones educativas y estudiantes se centra en productos que combinan funcionalidad, accesibilidad y soporte integral. En esta temporada, los productos con mayor demanda incluyen portátiles de gama media, impresoras multifunción y una variedad de accesorios como mochilas, audífonos y cámaras web, elementos que se han convertido en esenciales para los nuevos modelos educativos.
Complementando esta oferta, CompuSoluciones integra plataformas líderes como Microsoft 365 Educación y el ecosistema Apple, que incluye iPads y MacBooks, proporcionando una experiencia educativa completa y adaptada tanto a instituciones públicas como privadas.
Para apoyar a sus socios en el mercado educativo, CompuSoluciones implementa diversas estrategias y herramientas, incluyendo promociones exclusivas, programas de preventa con acceso anticipado a portafolios y planes de financiamiento adaptados a las necesidades del canal. Además, impulsa el uso de su plataforma de comercio electrónico, Siclik, que facilita la cotización, consulta de inventario y seguimiento de pedidos en tiempo real, optimizando la gestión comercial de sus distribuidores.
El compromiso de CompuSoluciones con sus socios va más allá de la venta. Proporciona capacitaciones constantes, tanto presenciales como en línea, que se enfocan en los diferenciadores de producto, soluciones integrales y desarrollo de habilidades comerciales. También ofrece soporte técnico permanente, acceso a herramientas colaborativas y acompañamiento en la implementación de proyectos educativos, asegurando que sus distribuidores puedan brindar un servicio de alto valor a sus clientes.
Gracias a sus alianzas con fabricantes líderes, los socios del canal tienen acceso prioritario a tecnologías innovadoras, lo que les permite mantenerse a la vanguardia del mercado. Además, participan en programas de lealtad y reciben beneficios adicionales, junto con asesoría especializada para diseñar propuestas educativas completas que satisfagan las demandas actuales de escuelas y estudiantes.
CompuSoluciones invita a sus socios del canal a aprovechar estas ventajas para fortalecer su posición en el sector educativo, ofreciendo soluciones integrales y competitivas que transformen la experiencia de aprendizaje y potencien el éxito comercial durante la temporada de regreso a clases 2025.
Mario Ramírez | Gerente de Unidad de Negocio de HP Inc.
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Epson ofrece una propuesta integral para el mercado educativo durante la temporada Back to School, enfocándose en brindar soluciones que combinan eficiencia, sostenibilidad y ahorro para estudiantes e instituciones. Su portafolio para este segmento está compuesto principalmente por impresoras que destacan por su alto desempeño, eficiencia energética y una optimización única en el uso de consumibles. Esto no solo reduce costos operativos, sino que también contribuye al cuidado del medio ambiente, una tendencia cada vez más valorada en el sector educativo.
Las fortalezas de Epson radican en su tecnología avanzada y confiable, diseñada para cubrir las demandas de impresión de estudiantes, maestros y centros escolares, con productos que garantizan calidad y durabilidad. Esta oferta responde a las necesidades actuales del mercado, donde la eficiencia en costos y el impacto ambiental son factores decisivos para la toma de decisiones.
Para apoyar a su canal de distribución, Epson proporciona capacitación especializada, soporte técnico continuo y programas de incentivos que facilitan la venta y la atención personalizada al cliente final. Estos apoyos permiten a los distribuidores estar mejor preparados para ofrecer soluciones completas, resolver dudas y maximizar sus oportunidades de negocio.
El canal que comercializa productos Epson se beneficia de contar con un portafolio reconocido y confiable, además de recibir un acompañamiento estratégico que fortalece su posicionamiento y competitividad. La marca promueve relaciones sólidas con sus socios comerciales, facilitando el acceso a herramientas de marketing y ventas que potencian el alcance y la fidelización de los clientes.
Epson invita a los canales de distribución a sumarse a este ecosistema, aprovechando su experiencia y compromiso para crecer juntos y ofrecer al mercado educativo soluciones integrales que no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que también contribuyen a la modernización y sostenibilidad del sector. Con Epson, el canal está preparado para ser un aliado clave en el regreso a clases 2025, apoyando la educación con tecnología de vanguardia y un respaldo constante.
Blanca Ortiz
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Con 56 años de experiencia en el mercado, Verbatim se posiciona como una marca sólida que acompaña a estudiantes, maestros y profesionales en su regreso a clases, ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras, durables y con diseños únicos.
Para esta temporada, su portafolio incluye una amplia gama de productos que impulsan la movilidad y productividad: memorias USB de alta velocidad (desde 8 hasta 256 GB), mouses inalámbricos, kits de teclado y mouse (alámbricos e inalámbricos), cargadores con tecnología GaN de carga ultra rápida, baterías portátiles, cables retráctiles imantados, dispositivos de rastreo My Finder, monitores touch y convencionales de 14 a 17 pulgadas, dispositivos de almacenamiento y herramientas para presentaciones como Share My Screen.
El portafolio de Verbatim destaca por su tecnología de punta, empaques sustentables, desempeño confiable y una excelente relación costo-beneficio. Además, sus productos cuentan con garantías únicas en el mercado, lo que fortalece la confianza tanto del canal como del consumidor final.
Para los distribuidores, Verbatim ofrece el respaldo de una marca con más de medio siglo de trayectoria, atención personalizada, apoyos en proyectos especiales y estrategias de marketing para la generación de demanda. Comercializar sus soluciones significa acceder a precios preferenciales, productos diferenciados y soporte constante.
La invitación está abierta para que los canales sean parte de la red de distribución de Verbatim, conozcan la marca y todos los beneficios que les ofrecen, prueben los productos y vivan la experiencia Verbatim.
