Retos de las PyMEs para convertir el e-commerce en ventas
Datos del Barómetro GS1 México 2025 indican que siete de cada diez micro, pequeñas y medianas empresas (PyMEs) consideran la venta en línea un pilar estratégico para impulsar su crecimiento; sin embargo, para 54% de ellas el e-commerce representa menos de 10% de su facturación.
Esta brecha cobra relevancia durante las temporadas de descuentos, cuando los cambios en los hábitos de consumo y el crecimiento de las compras en línea exigen a los emprendedores y a las PyMEs fortalecer sus capacidades para competir en ese entorno, mencionó GS1 México.
Para Juan Carlos Molina, director general del ornanismo, abrir un canal digital no es suficiente; también se requieren capacidades comerciales, tecnológicas y logísticas para convertir el interés de los consumidores en ventas.
Información de producto y operación omnicanal
Molina señaló que uno de los obstáculos para ingresar a plataformas de comercio electrónico es cumplir con los requisitos de identificación y calidad de información. Contar con datos completos, precisos y estandarizados facilita la incorporación de productos a estos canales y puede mejorar su visibilidad.
El Barómetro GS1 México 2025 identifica a Mercado Libre, con 87% de preferencia, y Amazon, con 61%, como las plataformas de terceros más utilizadas por las PyMEs. Sin embargo, el aumento de la demanda también pone a prueba su capacidad para administrar inventarios, distribución y entregas.
Durante Retail Day 2026, organizado por GS1 México y Deloitte el pasado octubre, representantes de la industria abordaron la importancia de conocer al consumidor y aprovechar los datos para fortalecer el comercio digital. Alejandro Trejo, director de Desarrollo de Asociados de GS1 México, destacó que la omnicanalidad requiere integrar tiendas físicas, sitios web y marketplaces, además de coordinar inventarios, precios, información y entregas.
Trejo añadió que una operación integrada ayuda a mantener el control de existencias y reducir quiebres de stock, cancelaciones y devoluciones. GS1 México apoya a las empresas en la identificación y estandarización de productos para facilitar su participación en los canales comerciales.
El Buen Fin pondrá a prueba la experiencia de compra
Para GS1 México, las PyMEs podrán aprovechar la temporada si cuentan con productos correctamente identificados, información confiable, inventarios actualizados y procesos logísticos eficientes. Estas condiciones contribuyen a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y construir relaciones de largo plazo con los clientes.
WhatsApp eSemanal 55 7360 5651
