Zendesk anuncia CTO para América Latina
La llegada de Walter Hildebrandi como director de Tecnología (CTO) para la región de América Latina, fue anunciada por el fabricante.
De acuerdo con la empresa, el directivo se centrará en alinear las soluciones de Zendesk con las tendencias de CX y la digitalización en América Latina, y Reportará a Adrian McDermott, CTO Global de la compañía.
Con más de 23 años de experiencia en el mercado de tecnología, habiendo trabajado diez de ellos con Customer Experience (CX), Hildebrandi ha colaborado en Oracle, EY, IG/Brasil Telecom, Netshoes, entre otras empresas, mencionó la marca.
«Estoy encantado de unirme a Zendesk en uno de los momentos más emocionantes de la digitalización de la sociedad», dijo Hildebrandi. “Después de dos años de adaptación, la experiencia del cliente se ha vuelto más importante y necesaria que nunca para que empresas de todo tipo construyan un negocio más sólido y prometedor. Buscaremos apoyarlos en la medida adecuada con cambios de herramientas y procesos”.
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