CommLogik un diferenciador para el canal
Actualmente se están enfocando fuertemente al primer punto por medio de una estrategia de reclutamiento de socios dirigidos a la oferta para las medianas y grandes empresas que cuenten con un área de ventas y soporte. Dispuestos a trabajar en modelos de co-partners y con la oferta en la nube, “y de preferencia en canales localizados en provincia”, indicó.
Por su parte la empresa ofrece diferenciadores como:
• El portafolio diseñado para generar sinergia e incrementar el margen.
• Estrategia de cobertura geográfica.
• Fácil inversión.
• Capacitaciones.
Oportunidades
Luego de su llegada a la dirección de la empresa, Mendoza ya tiene delineado en el mapa las áreas de mayor oportunidad, por ejemplo, se piensa dirigir con fuerza a los call centers y a las empresas que se dedican a dar soporte técnico y servicio a atención a clientes. Explicó que el motivo de esto es debido a que en México está creciendo el sector, siendo uno de los principales países que proveen servicios a grandes corporativos.
“Estos servicios necesitan ser medidos y administrados para saber la eficiencia y el nivel de soporte que le provees a un cliente, ya que el diferenciador principal, para cualquier compañía, por encima del precio es la atención al cliente”, extenuó el directivo, además aseguró que su oferta tiene la capacidad de proporcionar los medios para la mejor toma de decisiones de mercadeo, con una herramienta que no es sólo un calificador telefónico, sino la medida de satisfacción del usuario final.
Otra área importante que se tiene en la mira de los nuevos objetivos es la industria manufacturera y retail, los que también pueden gozar de múltiples beneficios con soluciones en CU.
Cree que con esta oferta y modelo de trabajo los ciclos de venta se vuelven más grandes, además que se identifica una menor competencia, por ende mayor oportunidad y márgenes más extensos para el canal. Destacó que las nueve marcas de su portafolio y el equipo de preventa lograrán consolidarlos como un mayorista de segmento.
Proyectos cercanos
Mendoza afirmó que próximamente anunciará la fecha y locación del primer Summit de CommLogik, además que se planea un Rally de ventas con una modalidad diferente a la tradicional, planeada para que sea un modelo ganador para todos más que una competencia, explicó.
Otro de los anuncios que veremos en los próximos días es la apertura de sus nuevas oficinas en el norte y sur del país.
