En videovigilancia Trendnet se afianza

Para la compañía, 2012 fue un año fructífero que le permitió no sólo incrementar su cobertura geográfica, sino robustecer su portafolio de productos, pasando de ser un fabricante de cámaras para consolidarse como un proveedor de soluciones. Dentro de los logros alcanzados durante el año pasado, sobresale la expansión de su cobertura geográfica, pues gracias a su red de mayoristas conformada por Absa, AEM, ASI, Centro de Conectividad, Compugolfo, CT Computación, CVA, Fibremex, Inalarm, Intcomex y Sistemas Aplicados, pudo atender una base instalada cercana a los 3 mil canales activos. Jaime Castro, director general en Trendnet, informó que esto se reflejó en el número de ventas alcanzadas, logrando un crecimiento de doble dígito y con ello, consolidando el posicionamiento de la compañía dentro del segmento de videovigilancia. “Estamos satisfechos con el resultado logrado el año pasado; crecimos en ventas y variedad de productos. Este 2013 inicia con nueva administración, se mantienen las condiciones macroeconómicas y creo que será positivo para toda la industria”, argumentó. A decir del directivo, uno de lanzamientos realizados en este mismo periodo y que representó un parteaguas en la oferta de la compañía fue el software de gestión SecurView Pro: “ya no sólo se trata de vender cámaras, nos convertimos en una empresa que ofrece soluciones de videovigilancia, dotando de todas las herramientas al integrador para que las pueda comercializar”. En este sentido, abundó en que dicho software es compatible para todos los modelos que comercializa la compañía, sin importar tratarse de un equipo de entrada, de hecho, será compatible para modelos futuros. Las tendencias Sirviendo como marco el reciente Consumer Electronics Show realizado en las Vegas, Nevada, el fabricante presentó algunas de las innovaciones tecnológicas que complementarán su line up para este año y que reflejan la propuesta de mayor valor agregado por parte del fabricante. Así, dando continuidad al portafolio desarrollado para la nube, presentó las cámaras de movimiento con visión diurna y nocturna. A este respecto, el entrevistado detalló que las cámaras con mayor megapixeles, en alta definición y con servicio en la nube, facilitarán al usuario la visualización de lo que ocurre en tiempo real. “Hemos hecho una inversión importante en infraestructura para soportar todos los equipos que estamos vendiendo”, aseguró. En este mismo escenario, nutrió su propuesta de ruteadores y adaptadores inalámbricos con equipos de 1750 Mbps. Todo ello, sin dejar de lado su oferta de switches Power over Ethernet (PoE), así como el desarrollo de access point y adaptadores enfocados al entretenimiento en el hogar. Innovación durante CES 2013 Ruteador Inalámbrico AC TEW-812DRU de banda dual concurrente que permite manejar 2 redes simultáneas con velocidad combinada de 1750Mbps. La cámara IP PTZ TV-IP851WC y TV-IP851WIC con visión diurna y nocturna, cuentan con capacidades para hacer tomas panorámicas, acercamientos e inclinaciones. Ambas integran una aplicación gratuita para dispositivos móviles de Android e iPhone, que permite el monitoreo en vivo a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Disponibles en México a finales del primer trimestre del año. Mini Adaptador Powerline AV 500 TPL- 407 con toma de corriente adicional para crear una red de alta velocidad, segura y estable; ideal para conectar SmartTVs, PC, consolas de videojuegos y más. Adaptador inalámbrico AC1200 con Puerto USB 3.0 modelo TEW-805UB que ofrece transmisiones inalámbricas de máximo desempeño hacia una computadora portátil o de escritorio basada en Windows. Extensores inalámbricos compactos N300 modelo TEW-717HRE y N150 modelo TEW-713RE, que con sólo conectarse a una toma de corriente, reduce el tiempo en la instalación y el desorden causado por cables. “Pensamos que el segmento de datos y video en casa con aplicaciones como YouTube, Netflix, entre otras; demandará un ancho de banda importante. Hemos encontrado que la solución inalámbrica no siempre es la mejor opción para conectar la TV a Internet y ahí es donde hace sentido nuestra oferta de dispositivos Power Line”. Igualmente, presentó un prototipo de DVR para grabar en video, con el objetivo de ofrecer la cámara, el software y el medio de almacenamiento. En la opinión de Castro, estas innovaciones son muestra del valor que ofrece la compañía, tanto al canal como al cliente final. Ahondó en que su portafolio de cámaras se complementa con el software SecurView Pro, el cual además de ser gratuito, es comparable con cualquier software profesional de videovigilancia. De igual forma, para la línea power line, dijo contar con equipos desde 500 Mbps, además de diferenciarse en switcheo con una amplia variedad de dispositivos (PoE), al tiempo que la mayoría de sus equipos cuentan con tecnología de ahorro de energía. “Los equipos de red están en constante funcionamiento al estar permanentemente conectados a la corriente, por lo que el ahorro de energía se puede traducir en reducción de costos y es ahí donde hace sentido nuestra oferta”, complementó. El trabajo con canal Castro aclaró que su base de canales está integrada por perfiles variados, pues cerca del 20 por ciento la conforman integradores estructurados con conocimientos en la materia. De igual forma, cuenta con una base que alberga a los distribuidores que compran los equipos pero que tienen poca interacción con el fabricante, aunque también reconoció tener canales de compras ocasionales. Por ello, desde el año pasado intensificó el contacto con sus partners a través de webinars y cursos presenciales “esto nos ha permitido escucharlos, capacitarlos y responder a sus necesidades”. Para este año, mantendrá el acercamiento con sus socios a través de road shows y cursos presenciales en las ciudades más importantes. También dará continuidad a su estrategia de capacitación a distancia emprendida hace más de seis años, mediante cursos en línea para todos los integradores que quieran conocer más sobre la compañía. En lo que confiere a webinars, a la fecha trabaja en perfeccionar esta plataforma de entrenamiento on line, por lo que sin ahondar en el tema, adelantó que en breve lanzará un recurso en la que el integrador no tenga que conectarse en una fecha y hora determinada, además de mantener interacción con un tutor en línea. Dentro de sus estrategias para 2013 se encuentra el reclutamiento de canales focalizados en proyectos gubernamentales y corporativos, además de fortalecer su relación con los socios que ya trabajan con ellos y que regularmente atienden al segmento PyME. A la fecha, la marca no cuenta con un programa de lealtad para los canales de distribución, aunque el director externó sus planes para lanzarlo durante el primer trimestre del año. Lo que el canal quiere… De acuerdo a la retroalimentación recibida por el director general, en la actualidad el distribuidor demanda equipos a precisos accesibles, de nicho y con innovación tecnológica; sin dejar de lado la necesidad permanente de capacitación. “Para ser rentables en un entorno tan competitivo se necesita capacitación continua, tener las herramientas para integrar soluciones más que la venta o instalación de cajas para ofrecer una solución completa al cliente final”. De la misma forma, el directivo remarcó que a diferencia de años atrás, ahora los resellers anteponen equipos que ofrezcan un valor agregado al usuario final antes que el tema de precio. Dentro del nicho en el que participamos, contamos con equipos con tecnología que requiere capacitación y certificación, a través de las cuales el integrador no compite por precio sino por ofrecer una solución con valor agregado que le sea mucho más rentable y es justo lo que Trendnet ofrece”; Jaime Castro.