En modernización de gobierno, todo inicia con redes
Las peticiones del integrador
El director de Global VoIP detalló que su mayor demanda es el trabajo para desarrollar conocimiento, adicionalmente de acceso a equipo demo. “Hay soluciones de capa baja que entendemos, pero debemos encontrar la manera explicarlo y aterrizarlo al cliente”.
Para ello, resaltó la importancia de trabajar con un laboratorio que les permita probar algunas de las aplicaciones, lo cual sería benéfico para los usuarios. Por otra parte, pidió al mayorista criterios adecuados para tener la disponibilidad de los productos más demanadados.
La preparación como oportunidad
En consecuencia, las capacitaciones serán de vital importancia para el integrador de este perfil, pues en medida de mayor número de certificaciones obtenidas, mayores serán las posibilidades que tendrá para lograr un importante número de implementaciones.
“Las demandas y requerimiento cada vez son mayores por parte de gobierno, desde el punto de vista tecnológico como de servicios; de ahí que cobre importancia la certificación a nivel gobierno para que esté convencido de que las soluciones o diseños propuestos no representarán problemas y por el contrario, satisfará sus requerimientos”, comentó.
En este sentido, el ejecutivo de Allied Telesis detalló que el distribuidor deberá tener experiencia en el tema de adquisiciones con gobierno, al ser diferente a cualquier otro sector.
Por tal razón, desde el punto de vista tecnológico, el fabricante deberá desarrollar diferentes temarios de capacitación para llevar al canal a diversos niveles en las diferentes implementaciones; al tiempo que el distribuidor no se encasille en una solución, sino que esté abierto a manejar múltiples.
En este sentido, Padilla resaltó la importancia de que el distribuidor esté preparado para ofrecer los proyectos integrados y llave en mano que hoy en día demanda el cliente.
“El servicio es de vital importancia y es ahí donde tanto los integradores, fabricantes y mayoristas debemos trabajar en conjunto, involucrados y sensibilizados de cada uno de sus requerimientos, pues somos sus consultores y en nosotros confían gran parte de sus proyectos”.
Tras una oferta de valor
En redes, hay mucha competencia pues en término de fabricantes, todos están en México. Sin embargo, hay pocos integradores con la capacidad de ofrecer servicios completos, es decir, que además de toda la gama de soluciones que requiere una red de gobierno a nivel de aplicaciones, servicios web, de seguridad, etcétera; también busca servicios administrados como el monitoreo de red en tiempo real.
Por ello, “se trata de una solución que abarca varias disciplinas y no muchos distribuidores hoy en día están en ese segmento, lo cual se traduce en una oportunidad para los nuevos integradores”, afirmó Juan Alcántara.
