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Cómo innovar sin disrupción en empresas bien establecidas
Antes de comenzar cualquier iniciativa de innovación es necesario hacerse preguntas y generalmente son muchas: ¿Qué es la innovación? y…
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El rumbo del retail en 2023
Con el propósito de orientar al ecosistema minorista para proveer experiencias diferenciadas a sus clientes y desarrollar presencia en espacios…
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Las marcas deben deleitar a sus clientes para seguir siendo competitivas: Infobip
El panorama económico global obliga a las empresas a desarrollar estrategias que aumenten sus ingresos y presencia en todos los…
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A la estrella de Belén… @losreyesmagos
Para este Día de Reyes en México los niños esperan muñecos de peluche que hablan y escuchan, rompecabezas que pasan…
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Del centro de contacto a la experiencia cognitiva: el nuevo paradigma en la atención al cliente
Uno de los grandes diferenciadores que existe en la actualidad al momento de adquirir un producto o servicio es la…
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Grandes descuentos ya no son suficientes, ¿Cómo mejorar la experiencia del cliente en El Buen Fin?
Con la llegada de El Buen Fin arranca una temporada de alto impulso al consumo, en búsqueda de la reactivación…
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Crecimiento y retos del comercio electrónico post pandemia
El integrador logístico A.P. Moller – Maersk examina el impacto del COVID-19 en la logística del comercio electrónico, y lo…
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Geopagos celebra seis años de presencia en México
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El retail y los beneficios de la tienda en el metaverso
El metaretail va a ser la combinación de la tienda física con el e-commerce que creará inmensas posibilidades y oportunidades…
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La omnicanalidad llegó a los sectores altamente regulados
Desde la videollamada para una consulta médica, hasta la comunicación con el banco en forma 100% digital, pasando por audiencias…
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MCommerce la nueva tendencia del comercio móvil
Se estima que para 2023, al menos 1,300 millones de personas usarán una aplicación de pago móvil. Expertos de CleverTap, …
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