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El desafío de adaptarse a la revolución digital
Por Ashesh Badani, vicepresidente de Estrategia de productos de nube, Red Hat: Muchas marcas establecidas, industrias tradicionales y comercios minoristas…
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Las marcas más valiosas de tecnología del 2016
De acuerdo al ranking BrandZ Top 100 de las marcas globales más valiosas y del sub-ranking de BrandZ de las…
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México, pionero en adopción de servicios de movilidad y colaboración en la nube: BroadSoft
Para el proveedor en software de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), México representa el quinto mercado más importante dentro los…
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Red Hat Summit 2016
La innovación no es resultado del trabajo de una sola persona u organización, tiene su origen en la participación de…
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Columnas
Mensajes de texto se convertirán en el principal punto de acceso para el universo del servicio al cliente
Por: Asier Bollar, director de Mercadotecnia Aspect Latam: ¿Qué es lo que las empresas necesitan saber y hacer para atraer…
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Cómo aprovechar la inteligencia artificial para traer la humanidad de regreso
Por Don Brown, CEO de Interactive Intelligence El panorama del servicio al cliente está mejorando conforme las empresas reconocen que…
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WhatsApp, la prueba de que los consumidores ahora son completamente digitales
Por Laércio Albuquerque, presidente de CA Technologies en América Latina: Imaginen tener que contactar a un médico con urgencia y…
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1er carrusel
Para Ericsson, video e IoT son los motores de la industria
• De acuerdo con el último estudio del fabricante, ambas tendencias son las de mayor crecimiento para los siguientes años,…
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HTML5, el nuevo estándar de la industria publicitaria: D’arriens
De acuerdo con el proveedor de productos y servicios para la industria publicitaria, a partir del 1 de septiembre todos…
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