experiencia del cliente
-
Columnas
Claves para resolver los desafíos actuales de las organizaciones
Por Simon Harrison, vicepresidente senior y CMO, Avaya: Avaya se caracteriza por las experiencias que crea. Conecta personas y cosas…
Leer más » -
Columnas
Cómo los CIOs pueden aprovechar mejor las oportunidades de su ecosistema de TI
Por Jennifer Perry, vicepresidenta global y directora general de servicios SAP, Rimini Street: Una encuesta de IDG encontró que el…
Leer más » -
Columnas
¿Cuál será el futuro del sector retail tras la pandemia?
Por Álex López, gerente para México de Tiendeo: La pandemia ha acelerado la transformación digital de la venta a detalle…
Leer más » -
Noticias
Sinch lanza una API para la integración entre marcas y clientes en Instagram
El servicio permite a las empresas tener conversaciones escalables con sus clientes a través de mensajes directos (DM) o stories,…
Leer más » -
Columnas
El e-Commerce y lo que se viene en cultura de datos, experiencia de compra y cadena de suministro
Por Diego Martínez, asesor de Soluciones y especialista en Retail en Blue Yonder: El año pasado, 13 millones de personas…
Leer más » -
desarrolladores
Cinco razones por las que Pymes deben adoptar la firma electrónica en Latinoamérica: Adobe
La firma electrónica puede ser uno de los primeros pasos en la transformación digital de una Pyme; y uno de…
Leer más » -
Tendencias
Baufest Consumer Products & Retail Trends 2021
En América Latina una de cada cuatro compañías espera que hasta 50% de sus ingresos sean vía digital el siguiente…
Leer más » -
Columnas
Cómo será la recuperación y la continuidad del negocio en la nueva normalidad
Por Volker Lafrenz, Infor: Como nunca antes la continuidad de los negocios se ve amenazada. Para mantener la continuidad se…
Leer más » -
Columnas
La ventaja competitiva de las Pymes sobre las grandes empresas
Por Dubra Valenzuela, gerente de Ventas para Pymes de Zendesk: Tener al cliente en el centro de las decisiones se…
Leer más » -
Noticias
Recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente
Como parte de Avaya MultiExperience Summit 2021, un grupo de expertos se reunió para discutir los cambios provocados por la…
Leer más » -
Noticias
GS1 México lanza app que conecta a las marcas con el consumidor
Con el objetivo de brindar información confiable a los consumidores, así como proveer de una plataforma digital a las PyMEs…
Leer más »
