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GovTech, el emprendimiento para la transformación digital de los gobiernos en México
Trámites, licencias y permisos a empresas, pagos de servicios y procesos administrativos representan algunos de los mayores desafíos que enfrentan…
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desarrolladores
1 de cada 3 clientes ha cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch
Según el informe “Bank to the future”, desarrollado por Sinch, en la encuesta realizada a más de 3,000 personas, se…
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Tendencias
Cinco predicciones en el área de TI empresarial para 2023
En relación al entorno de trabajo híbrido, cada vez más digital, ManageEngine, la división de gestión de TI empresarial de…
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Tendencias
Estrategias para impulsar la experiencia del cliente en 2023
De acuerdo con el reporte “Estado de la experiencia del cliente de Sinch 2022”, 89% de las personas desean iniciar…
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Columnas
La inteligencia artificial detrás del servicio al cliente
Hace poco alquilé un coche en el aeropuerto y cuando fui a recogerlo no estaba. Tampoco había nadie en el…
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¿Escuchas la voz de tus clientes? Con un voicebot es posible
La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando a las empresas. Desde el desarrollo de sus productos hasta la forma en la…
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desarrolladores
Cómo Betterware guía a sus 65 mil distribuidoras mediante chatbot de Auronix
Durante la pandemia, Betterware, dedicada a la venta de productos para el hogar, registró un crecimiento del 200% en ventas,…
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Noticias
Mc Luhan Consulting anuncia bots para la Banca
Según la empresa en consultoría e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial (IA), se trata de bots omnicanales soportados por…
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