Empresas mexicanas priorizan nube e IA como base operativa
A decir de SAP, sus resultados del primer trimestre de 2026 en América Latina muestran un cambio en la conversación sobre transformación digital en la región, donde las decisiones tecnológicas comienzan a enfocarse en plataformas de operación basadas en nube e inteligencia artificial.
Señaló que Brasil destacó por sus ingresos en soluciones cloud, mientras que en México distintos proyectos reflejan una adopción impulsada por necesidades específicas de cada industria.
“Lo que estamos viendo en América Latina es una convicción empresarial sin precedentes. Las organizaciones están reimaginando sus modelos operativos con SAP Cloud ERP e Inteligencia Artificial como pilares de su transformación”, afirmó Adriana Aroulho, presidenta de SAP Latinoamérica y el Caribe.
Por su parte, Paola Becerra, presidenta de SAP México, mencionó: “México vive una coyuntura particular: una nueva ley del sector eléctrico, presión competitiva en aviación, nearshoring que sigue tirando inversión a manufactura y un retail que pelea márgenes en un consumidor más cauteloso. En todos esos frentes, las empresas mexicanas están llegando al mismo punto: Cloud ERP e IA ya no son una decisión opcional, son la base operativa para sostener crecimiento con visibilidad y control”.
Aviación: el supply chain como nuevo frente de eficiencia
La industria aérea enfrenta problemas estructurales relacionados con cadenas de suministro. De acuerdo con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), los cuellos de botella en la cadena de suministro de aeronaves costaron a las aerolíneas más de USD 11 mil millones en 2025. En México, el control del gasto y la trazabilidad de la cadena de suministro pasaron al centro de la agenda operative, abundó SAP.
En este contexto, el desarrollador informó que Volaris implementó Ariba para digitalizar procesos de compras y colaboración con proveedores. La iniciativa tuvo tres objetivos: visibilidad sobre el gasto, trazabilidad en la cadena de suministro y agilidad en la negociación. La estrategia también incluyó RISE with SAP, SuccessFactors, Concur y Datasphere.
Energía: digitalización en un sector que se reconfigure
La nueva Ley del Sector Eléctrico y el Plan de Desarrollo del Sector Eléctrico (PLADESE) están modificando el entorno operativo de la industria energética Mexicana. Establecen metas de 28 GW de nueva capacidad limpia en el sexenio y un papel reforzado de la Comisión Federal de Electricidad, que canaliza más de USD 8 mil millones en transmisión y distribución hacia 2030, según el Departamento de Comercio de Estados Unidos. En paralelo, la electrificación industrial ligada al nearshoring y los centros de datos, que alcanzaron 279 MW operativos en abril de 2026 según la Asociación Mexicana de Centros de Datos (MEXDC), elevan la barra de eficiencia para los generadores.
Generadora Fénix, empresa mexicana enfocada en la generación sostenible de energía, adoptó RISE with SAP para migrar sus sistemas a la nube con S/4HANA Cloud e incorporar capacidades de automatización e inteligencia artificial orientadas a mejorar operaciones y toma de decisiones.
Retail y back-office: márgenes finos, decisiones de plataforma
SAP indicó que en el retail mexicano la presión sobre márgenes y la complejidad operativa la cedena de suministro están acelerando la modernización de procesos administrativos.
Al respecto, mencionó que Grupo Comercial Chedraui implementó SAP SuccessFactors Central Payroll, Concur y Multi-Bank Connectivity para automatizar procesos relacionados con nómina, gastos y tesorería. Compartamos Banco integró People Intelligence Business Data Cloud para fortalecer procesos de recursos humanos y análisis de datos, mientras que PM Steele migró a Cloud ERP Private bajo RISE with SAP para integrar automatización e inteligencia artificial en manufactura.
Lectura del trimestre
SAP consideró que durante el primer trimestre de 2026 se consolidaron tres tendencias en México: la nube y la IA comienzan a operar como infraestructura; los sectores con mayor presión regulatoria o de cadena de suministro están acelerando su adopción tecnológica; y la modernización del back-office se convirtió en un factor de competitividad.
“Lo que estamos viendo en clientes como Volaris, Generadora Fénix y Chedraui no es transformación digital genérica, es una respuesta operativa a presiones de industria muy específicas. México está usando la nube y la IA como una palanca de competitividad real”, afirmó Becerra.
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