Siguiente fase de la asociación entre Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise
Sobre la base de la alianza existente, en la que Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) ofrece OneCloud CCaaS (Contact Center as a Service) a sus clientes, y Avaya ofrece soluciones Digital Age Networking a los suyos, ambas compañías dijeron avanzar en la integración de sus soluciones para crear propuestas de valor.
“Nuestro objetivo común es apoyar a nuestros clientes en su transformación digital, brindando todas las capacidades necesarias para que todo se conecte. Mirando hacia el futuro, estamos colaborando para ofrecer nuevos valores y servicios a nuestros respectivos clientes gracias a las soluciones verticales personalizadas que estamos construyendo juntos”, dijo Rukmini Glanard, EVP de Ventas Globales, Servicios y Marketing de Alcatel-Lucent Enterprise.
Por su parte, Galib Karim, VP Senior Global, Avaya Latinoamérica afirmó: “Nuestros clientes quieren innovación, pero buscan que esa innovación llegue a la parte superior de sus infraestructuras de TI, generalmente a través de la nube. No quieren ninguna interrupción costosa o que les consuma mucho tiempo. A través de la integración de nuestra tecnología con la de ALE, y a la solidez de nuestra base colectiva de clientes globales, nos encontramos en una posición única para brindar esa innovación sin interrupciones”.
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