Programas de canal, ganancias, lealtad u ornamento: ¿de qué sirven?

Grupo Gaoma observa que proceso que no es medido no es alcanzado, pero debe haber mucho acercamiento por parte de las marcas e incluso de los distribuidores de volumen, debe existir y cumplirse un compromiso mutuo.

“Deberían ser razonables con base en la proyección que se tiene con cada socio y la experiencia vía las capacitaciones, porque suele pasar que para entrar a un programa o a un determinado nivel piden certificación y algunas son muy costosas y alguien que está en el DF podría recuperar la inversión en un corto plazo por la oportunidad de entrar a cuentas corporativas, por ejemplo, mientras que otro que esté en Torreón se tardaría más en recuperarla porque allá no hay corporativos como en la capital y ya gastó lo mismo”, señaló Cruz.

Es decir, podría haber una diferenciación a través de las cuotas, ser más sensibles según la región y el potencial del mercado local; poniendo reglas claras para que no se sacara ventaja, capacitarse en algún lugar con un precio más bajo y atacar otras zonas.

De lealtad
Estas propuestas no sólo deberían irse a lo comercial, como ya lo externaron los entrevistados, pero otro punto no sólo se refiere al conocimiento, sino a la fidelidad y a la ética; por lo menos para la directora comercial de Digital Systems debería ser así.

“Pero los números es lo que hace que se mueva esa lealtad a la conveniencia del fabricante, si no dejas mucho dinero, así te capacites o certifiques y vayas a los eventos sigues siendo un distribuidor del montón”, aseguró.

Abundó: “también debería de ser un blindaje para las cuentas, porque hoy no hay el respeto que debería existir con la relación distribuidor-fabricante o mayorista, incluso estos han atacado directo cuando ven un proyecto importante, y es desventaja total para nosotros porque ellos pueden mejorar cualquier precio, dar crédito y aprovechar su respaldo económico”.

De igual manera opinó Jiménez, quien ejemplificó que ellos les dicen a las marcas determinado negocio y sorpresivamente ya están ahí metidos; “esto ha ocurrido con HP y Tripp Lite, donde comienzas a trabajar con la cuenta, se comienza a complicar y al final, resulta que la firma fue a ver al cliente sin antecedentes, ni motivos, ni avisos de por medio, y aunque no es siempre así, sucede con relativa frecuencia”, resaltó.
Ciisa
Empresa radicada en Xalapa, Veracruz, dedicada a comercializar cómputo como el área pionera y una división más actual de seguridad con CCTV, cercas electrificadas, central de monitoreo de alarmas, etcétera.

Grupo Gaoma
Compañía dedicada a la venta de equipo de cómputo, pantallas, equipo para videoconferencia, redes, consumibles y papelería, con clientes desde el sector PyME hasta corporativos y gobierno.

Digital Systems
Empresa especializada en la comercialización de equipo de seguridad como cámaras IP, control de accesos, redes, almacenamiento y accesorios, con cobertura en toda la República Mexicana.