La PyME es el diferenciador de Appdel
Proveedor confiable
Uno de los motivos para trabajar con el desarrollador, a criterio del directivo, se debe a que cuenta con la visión más completa sobre virtualización, pues sus propuestas parten de una perspectiva que incluye dos puntos, por un lado los recursos que están centralizados así como los múltiples usuarios que deben tener acceso a ellos, a partir de esto se busca llevarlos sin importar el lugar, momento o dispositivo desde el cual se pretende tener acceso, por ello Citrix cuenta con el portafolio completo al respecto.
Además de la virtualización, la firma tiene plataformas de seguridad, aceleración y monitoreo, a partir de estas se abren más oportunidades de negocio. Dentro del modelo de distribución Appdel también colabora con el mayorista Team, en este punto Fernández destaca una peculiaridad del mercado local, pues la tendencia global, incluso en otros países de Latinoamérica, es trabajar directamente con el fabricante.
En este sentido, el directivo puntualizó: “Con el proveedor y mayorista hemos conformado un equipo muy dinámico, cada quien cumple con sus actividades y el principal beneficiado es el usuario final, como integrador tenemos que estar al tanto de las necesidades del usuario así como conocer las capacidades de nuestras soluciones”.
La oferta de servicios de la firma contempla pólizas de continuidad de negocio, con asignación de ingenieros certificados, documentación de incidentes, así como soporte vía mail, telefónico o presencial; de este modo el seguimiento y asesorías también se constituyen como diferenciador del integrador.
