Aunque ya no es suficiente un antivirus, éste sigue manteniendo su vigencia, pues de acuerdo con María Elena Irigoyen, gerente de negocio de GISSecure, empresa que representa en México a Avast, el antivirus sigue siendo la puerta de entrada, ya que ellos disponen de una solución gratuita, la cual es complementado con un esquema de cobro para que el usuario tenga una amplia protección.
Al respecto, la analista de IDC señaló como una oportunidad de ventas para los distribuidores las versiones gratuitas, que se pueden robustecer, mediante el soporte y asesoría, factores que ayudan a incrementar el margen y los ingresos.
“Uno de los mayores pilares para llegar a los usuarios es el software libre, que en lugar de contrarrestar las oportunidades de venta, puede ser una oportunidad, porque muchos usuarios empiezan a probar las soluciones demo o activaciones gratuitas, el negocio está en la renovación o activación de más herramientas para mantener en optima operación su sistema”.
Otra vía de ingresos para los distribuidores es la renovación y mantenimiento de las licencias, ya que la actualización de la suite se hace en línea, no obstante, la mayoría de los proveedores integran a sus socios.
Por ejemplo, Jaime Garza, encargado del desarrollo de canal de ventas en Compudirecto, empresa que representa a Avira para América Latina y el Caribe, destacó que la gente en México ya está más preparada y compra por Internet “por ello, en los esquemas de renovación al 100% cada año procuramos que sea el canal quien la venda”.
En este mismo tenor, Navarro señaló que Norton lanzó un esquema de tarjetas de renovación para que los distribuidores las hagan llegar a sus clientes, obteniendo así ganancias por esta vía.
De igual forma, si un distribuidor da seguimiento a la protección que implementó en sus clientes, sabe de las fechas de vencimiento y sólo debe estar atento para detectar la oportunidad.
