Innovación en Cisco Networkers 2010
“Esto hace que un canal no esté restringido, sino que se especialice y lleve a la compañía a otros mercados, buscando siempre que los clientes estén bien atendidos, con un nivel de satisfacción adecuado”, aclaró Naranjo.
Respecto de la PyME, al adquirir a Linksys, Cisco entró de lleno a la competencia por este segmento, con soluciones que no son sólo de acceso con switches y routers, sino con movilidad, videovigilancia y almacenamiento.
“Este segmento está creciendo exponencialmente, tenemos una certificación que se enfoca a ello con Select y están apoyados por distribuidores mayoristas como Comstor, Grupo Dice, Ingram Micro y Tech Data”, abundó Naranjo.
Es tan alta la expectativa, que este año lanzaron una estrategia llamada Partner Led, la cual pretende que el socio sea quien vaya directamente con ellos, pero como consultores más allá de la pura venta.
Al encuentro de novedades
Asimismo, este evento sirvió como marco para varios lanzamientos, dentro de los cuales se encontró el Centro de Innovación en México.
La presentación estuvo a cargo de Miguel Ángel Ramírez, en su papel de gerente para dicho centro, quien comentó que éste es el primero en su tipo en los mercados emergentes.
“El foco es la creación de soluciones verticales para industrias específicas con temas relevantes como educación, salud y seguridad pública, todo apoyado en los socios de negocio”, dijo.
Este centro se soportará con la iniciativa de Comunidades Inteligentes y Conectadas de Cisco, las cuales tienen el objetivo de implementar las tecnologías del fabricante a través de una plataforma de entrega de servicios para mejorar el acceso a éstos basados en Internet, impulsar el desarrollo económico y reducir el costo de las operaciones de gobierno.
Serán dos áreas principales en el país como punta de lanza: seguridad y el segmento de salud, con el propósito de incluir la educación más adelante.
La llegada de Cius
A la par, se presentó Cius como la primera aplicación virtual móvil, apoyada en la idea de que el negocio se está transformando con la fuerza laboral dispersa, la proliferación del video y el crecimiento de social media.
Este dispositivo móvil, basado en Android, se adapta al escritorio mediante una base, con la posibilidad de tener teléfono por conectividad WiFi, por ejemplo, y las aplicaciones utilizadas en las empresas y con video de alta definición.
“Con esto se puede tener flexibilidad en el trabajo, impacto en la productividad y en el costo total de propiedad, además de acceso a comunicaciones unificadas, contact center, telepresencia, conferencing, mensajería y social software”, explicó Carlos Torales, gerente de Colaboración Latinoamérica.
Con esto, los canales tienen la oportunidad de comercializar e integrar con sus mismos clientes o proyectos como complemento de negocio.
