servicio al cliente
-
Columnas
Cómo aprovechar la inteligencia artificial para traer la humanidad de regreso
Por Don Brown, CEO de Interactive Intelligence El panorama del servicio al cliente está mejorando conforme las empresas reconocen que…
Leer más » -
Columnas
Predicciones sobre servicio al cliente
Por: Laurent Philonenko, vicepresidente senior de Estrategia Corporativa y Desarrollo en Avaya El mundo gira en torno a los…
Leer más » -
Epson centraliza su servicio de atención telefónica para América Latina
Con el objetivo de reducir el tiempo en espera e incrementar la calidad del servicio, la atención telefónica de la…
Leer más »
