Uso individual de IA gana terreno ante la falta de políticas corporativas en México
Un estudio de Google Workspace, IDC y Provokers muestra que, aunque la IA ya es parte del trabajo cotidiano en México, su adopción ocurre de forma individual: 67% de los profesionales usa asistentes personales para tareas laborales, frente a solo 35% que recibe acceso corporativo. Esta práctica, asociada al Shadow AI, se da en un contexto donde pocas empresas cuentan con políticas de uso y persisten riesgos de seguridad. El estudio también identifica usos principales como investigación, análisis de datos y creación de contenido, con una muestra de 767 entrevistas en el país.
Los profesionales en México que optan por usar sus propios asistentes de IA lo hacen principalmente porque se sienten más seguros (44%), los prefieren a las opciones corporativas (32%) o los encuentran más fáciles de acceder (37%). Este fenómeno global es conocido como Shadow AI, y, de acuerdo con dicho estudio, en México sólo el 30% de las empresas cuenta con políticas claras sobre el uso de esta tecnología y apenas 31% incentiva a sus colaboradores a experimentar con herramientas de IA.
Prioridades de aprendizaje y usos
El estudio también destaca una transformación en las competencias requeridas para el futuro del trabajo: En los próximos dos a cinco años, dominar herramientas de IA será casi tres veces más valorado por los profesionales que cursar un posgrado, y aprender a utilizarlas será tan relevante como estudiar un nuevo idioma. De acuerdo con el estudio, los principales usos de la IA en el entorno laboral en el país se concentran en:
–Investigación sobre temas específicos (47%)
–Análisis de datos o información (43%)
–Resumen e interpretación de textos (41%)
–Creación de imágenes o gráficos (41%)
–Riesgo de seguridad y gobernanza de la IA
La adopción de IA personal para fines laborales sin supervisión corporativa representa un alto riesgo de seguridad. El estudio indica que el 41% de los profesionales en México percibe un riesgo alto o muy alto en el uso de asistentes de IA personales. Esta preocupación es un llamado de atención para las empresas que no han establecido directrices claras de gobernanza, aumentando la vulnerabilidad y la probabilidad de fuga de información sensible.
El estudio citado se llevó a cabo entre abril y junio de 2025 mediante un cuestionario estructurado online utilizando un enfoque cuantitativo. Se realizaron más de 3,500 entrevistas en cinco países de América Latina (México, Argentina, Brasil, Chile y Colombia), de las cuales 767 fueron en México.
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