Google Cloud busca impulsar el uso de agentes de IA en el ámbito laboral
Durante el evento Gemini at Work, Google Cloud presentó Gemini Enterprise, una plataforma que busca unificar el uso de agentes de inteligencia artificial para tareas empresariales. La solución combina modelos avanzados de IA con herramientas sin necesidad de codificación, permitiendo a las organizaciones analizar información, automatizar procesos y mejorar la interacción con clientes.
El anuncio incluyó nuevas funciones en Workspace, agentes especializados para análisis de datos y atención al cliente, además de programas educativos y de adopción de IA.
Video con guión y narración de IA y traducción simultánea de reuniones
Entre las funciones integradas en Gemini Enterprise destacan recursos de Workspace:
- Google Vids transforma presentaciones en videos con guión y narración generados por IA.
- Google Meet ofrece traducción de voz en tiempo real para clientes empresariales, manteniendo el tono y la expresión originales.
Agentes para análisis de datos y atención al cliente
En private preview, Gemini Enterprise incluye un Agente de Ciencia de Datos con capacidades para:
- Automatizar la preparación y la ingesta de datos.
- Detectar patrones de manera instantánea.
- Generar planes de entrenamiento e inferencia sin ajuste manual.
Además, la suite Customer Engagement incorpora herramientas de IA conversacional:
- Constructor visual low-code para crear agentes de interacción una sola vez y desplegarlos en múltiples canales.
- Compatibilidad con hasta 40 idiomas en telefonía, web, móvil, correo electrónico y chat.
Paquete de programas para acelerar la adopción de IA
El anuncio también incluyó programas para formación y adopción de IA en organizaciones:
- Google Skills: plataforma gratuita con 3 mil cursos de capacitación.
- Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR): busca capacitar a un millón de desarrolladores en creación de agentes de IA empresariales.
- Gemini Agent Foundry: hackathon y marketplace global enfocados en agentes empresariales.
- Delta: equipo de ingenieros de Google Cloud integrados en organizaciones para resolver desafíos complejos.
Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, explicó que Gemini Enterprise busca consolidarse como una plataforma unificada de IA en el lugar de trabajo, llevando estas capacidades a cada empleado y flujo de trabajo dentro de las organizaciones.
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