Globant propone un modelo de servicios tecnológicos basado en resultados y agentes de IA
La compañía presentó Glob.AI, una plataforma con la que busca cambiar la forma en que las empresas contratan servicios tecnológicos. En lugar del esquema tradicional basado en horas de consultoría o número de especialistas asignados a un proyecto, la compañía propone un modelo en el que los clientes pagan por resultados obtenidos o por el consumo real de los servicios de inteligencia artificial.
La propuesta se apoya en AI Pods, unidades de servicio integradas por agentes de inteligencia artificial supervisados por especialistas, orientadas a tareas e industrias específicas. De acuerdo con Globant, estos equipos combinan automatización y supervisión humana para desarrollar proyectos tecnológicos bajo un esquema de operación continua.
De proyectos a servicios continuos
Según la compañía, uno de los principales cambios consiste en sustituir el modelo tradicional de consultoría, que suele requerir procesos de contratación, definición de alcance y equipos dedicados durante varios meses, por un esquema de autoservicio donde las organizaciones pueden acceder desde una plataforma en línea a distintos servicios especializados.
Globant explicó que los AI Pods están diseñados para ejecutar actividades como desarrollo de software, modernización de aplicaciones, automatización de procesos y construcción de soluciones para plataformas empresariales, utilizando agentes de IA coordinados y supervisados por expertos.
Pago por resultados
Otro de los cambios planteados por la empresa es el esquema de contratación. En lugar de facturar por horas de trabajo o por el tamaño del equipo asignado, Glob.AI propone cobrar únicamente por los resultados entregados o por el consumo efectivo de los recursos utilizados.
La compañía señaló que este enfoque también incorpora mecanismos de gobernanza para que las organizaciones mantengan el control sobre los modelos de IA empleados y sobre la información utilizada durante la ejecución de los proyectos.
Primeros casos de adopción
Globant indicó que los AI Pods comenzaron a utilizarse a mediados de 2025 en empresas de sectores como medios, entretenimiento, servicios financieros y energía, reportando mejoras en productividad, reducción de tiempos de implementación y aceleración de procesos de modernización tecnológica.
Con esta propuesta, Globant busca responder a una tendencia creciente en el mercado de servicios tecnológicos, donde la inteligencia artificial comienza a utilizarse no solo como una herramienta de apoyo para los desarrolladores, sino también como parte del modelo con el que las empresas diseñan, implementan y entregan proyectos de transformación digital.
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