Especialización, calidad y servicios de valor agregado para 2026
Los modelos comerciales de todas las industrias evolucionan constantemente y en tecnología aún más. La venta de servicios tecnológicos en esquemas de servicios administrados cada vez se posiciona más en el gusto de los clientes, es por ello que especialistas coinciden en que el canal debe rediseñar sus portafolios hacia este tipo de esquemas y brindar servicios que agreguen valores reconocidos por el cliente.
En el discurso general, los analistas consideran que este año el país enfrentará un panorama incierto derivado de la situación económica, la tensión política y social, a nivel global.
Select considera que el sector TIC en México mostró una dinámica de contrastes al cierre de año 2025 y así persiste de cara al inicio de 2026 (a pesar de que diciembre reportó un repunte significativo en las ventas y un aumento en el optimismo trimestral), las expectativas para enero se mantienen reservadas.
Por otra parte y como ya lo habíamos comentado, existe optimismo de que para el próximo Mundial de Fútbol que se celebrará en México, Canadá y Estados Unidos, exista una inversión en tecnología para brindar experiencias a los visitantes y al público en general, por lo que ya se están dando algunos proyectos para el canal.
En otro tema, expertos en el tema de energía hablaron con eSemanal sobre los desafíos que enfrenta el mercado y las oportunidades que ofrecen al canal de distribución.
En ese sentido, Alfredo Valencia Cerda, Gerente de Multisistemas Valcer, en Morelia, Michoacán, identificó que el negocio actual se concentra en la renovación de bases instaladas que han superado su vida útil, ya que están reemplazando sistemas de energía que tienen operando más de 10 años; ya son productos fuera de mercado y se complica encontrar las refacciones; también explicó que se enfrentan a que en la agenda de adquisiciones de TI en México, el tema de energía suele no figurar entre los primeros tres actores y se dejan en la fila.
El experto criticó la calidad de la formación técnica disponible para el tema de energía, ya que las capacitaciones de escasamente 25 minutos dentro de un evento no son suficientes; indicó que se requiere focalizar esfuerzos para contar con canales especializados en estudios integrales de calidad de energía.
Deseamos que tengan un buen inicio de año y que hagan los ajustes que deban hacer para que así suceda.
