En SuiteWorld 2025, Oracle Netsuite Next asume el liderazgo en IA que potencializará a sus clientes
•La compañía mostró fortaleza, innovación y liderazgo en IA con NetSuite Next; invitó a los partners de todo el mundo a sumarse y subir de nivel, de frente a la nueva era de la inteligencia artificial
•A través de su programa de socios SuiteCloud Developer Network, busca acelerar la innovación para que otras empresas puedan construir sus propias aplicaciones empresariales basadas en IA sobre la plataforma
•La colaboración humano-IA en NetSuite Next representa un cambio en cómo las empresas utilizan el ERP, pasando de un sistema de registro a uno de acción y colaboración
•NetSuite se posiciona como un jugador importante en la carrera mundial de la IA
•LATAM con potencial para la marca y sus partners
Las Vegas, Nevada, EEUU. Ante aproximadamente ocho mil asistentes de todo el mundo, Evan Goldberg, CEO de NetSuite, destacó las fortalezas de la compañía: “Ahora estamos ocupados rompiendo nuestros propios límites. Nos expandimos globalmente con nuevos centros de datos en India y Brasil. Ahora tenemos 35 centros de datos en los cinco continentes. Somos una potencia de infraestructura con alcance global”.
Recordó que hace 27 años, crearon NetSuite, no copiando lo que se hacía en el pasado, sino reinventando lo que podría ser un sistema empresarial moderno. “Nuestro avance fundamental fue la nube, gracias ello se puede gestionar el negocio desde cualquier lugar, en todo momento, en tiempo real, sin complicaciones, además se pueden tomar decisiones más rápidas, lo que reduce costes y menos estrés”, afirmó.
El CEO destacó que para ofrecer sus servicios en la nube construyeron la suite sobre tres pilares:
1 No solo automatizaron una parte del negocio, sino que ayudaron a gestionarlo todo, como la transacción, ventas, pedidos, pagos, etcétera.
2 Incorporaron funcionalidades para todo sector, ya que el sistema se adapta a cada tipo de negocio, con capacidades verticales en finanzas, inventario, CRM, comercio y más.
3 Crearon una plataforma para ampliar NetSuite, porque cada negocio es diferente.
“Estos tres pilares juntos desbloquean un poderoso sistema unificado, en tiempo real y listo para funcionar”, indicó.
“Es fácil adaptar NetSuite y puede cambiar a medida que crece el negocio. El sistema se adapta a ti y no al revés”: Evan Goldberg.
La era de la IA con NetSuite Next
El CEO aseguró que los mismos principios que hicieron de NetSuite un pionero en la nube, lo hacen ideal para la IA, por ello están integrando esta tecnología en cada elemento de la plataforma para llevarla al siguiente nivel, con herramientas que resuelven problemas reales.
Ejemplificó con los temas de finanzas en los que se pueden identificar errores, y en ventas, con alertas tempranas para abordar clientes antes de perderlos.
“La nube te da acceso, la IA te da acción y NetSuite te ofrece ambas. Así que, bienvenido a la nueva era sin límites, bienvenidos a NetSuite Next”: Evan Goldberg.
NetSuite Next ofrecerá patrones y tendencias, señala riesgos y oportunidades, incluso antes de que se le pregunte. Explicó que está diseñado para ser colaborativo, adaptable y confiable, ya que integrará potentes capacidades de Inteligencia Artificial, incluyendo inteligencia conversacional integrada, flujos de trabajo agénticos y capacidades de búsqueda en lenguaje natural. “NetSuite Next gestiona tareas repetitivas y complejas, para que las empresas puedan lograr resultados de forma más rápida, intuitiva y con mayor confianza”.
En medio de una experiencia inmersiva en el Caesars Forum, sede de SuiteWorld 2025, los asistentes vivieron demostraciones del uso de la IA en NetSuite Next, que mediante solicitudes de voz del usuario, ofrece respuestas, reportes e información para la toma de decisiones.
Cabe mencionar que NetSuite Next se basa en Ask Oracle, un asistente de lenguaje natural que permite a los usuarios buscar, navegar, analizar y actuar en todo el conjunto de datos de NetSuite con sus propias palabras.
Ofrece respuestas contextuales, visualizaciones, contenido interactivo y razonamiento que explica el cómo y el porqué de cada respuesta, facilitando la colaboración con NetSuite. Además, Ask Oracle actúa sobre las personalizaciones y extensiones integradas en la plataforma SuiteCloud, incluyendo las aplicaciones de socios disponibles en SuiteCloud Developer Network, para ofrecer una experiencia fluida y conocimiento contextual en toda la suite.
Algo importante, los clientes podrán cambiar a NetSuite Next con solo pulsar un botón, sin necesidad de migrar ni interrumpir las personalizaciones existentes. Impulsado por Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y basado en los datos y controles existentes del cliente, NetSuite Next combina un modelo de datos unificado con IA explicable y auditable, y el moderno Redwood Design System. Esta base permitirá a NetSuite Next convertirse en una extensión natural de las operaciones existentes y garantizar la fiabilidad de cada información y acción.
NetSuite Next estará disponible el próximo AÑO
NetSuite Next incluirá:
–AI Canvas: Permite a usuarios y equipos convertir los datos en acciones, ayudándoles a analizar problemas, generar soluciones y activar flujos de trabajo agénticos, todo desde un espacio de trabajo visual.
–Resúmenes narrativos e información: Explicaciones automatizadas, disponibles en formularios de registro, informes y otras páginas de la suite.
–Flujos de trabajo agénticos: Flujos de trabajo proactivos basados en IA que ayudan a automatizar tareas complejas como propuestas de pago, selección de proveedores, conciliaciones y operaciones de la cadena de suministro.
–Integración de documentos y conocimiento: Los modelos de lenguaje de gran tamaño extraen y validan información de una amplia gama de fuentes, como facturas, contratos, recibos, archivos PDF, manuales de políticas, guías de capacitación, testimonios de clientes y órdenes de compra.
Al respecto, Evan Golberg aseguró que no se trata de un sistema empresarial, sino de un socio comercial.
“Lo que sucede en SuiteWorld, no se queda en SuiteWorld, compártanlo”: Evan Goldberg, CEO de Netsuite.
Durante el evento, directivos de la compañía llevaron a cabo reuniones con partners, clientes y prospectos, a quienes explicaron los beneficios de trabajar con la marca. En el caso de América Latina, Gustavo Moussalli, Vicepresidente de Oracle NetSuite LATAM, encabezó al equipo directivo con quienes se dio un tiempo para realizar un networking de valor.
Partner Program
Gustavo Moussalli invitó a quienes todavía no trabajan con la marca a conocer sus beneficios, explicó que este es un buen momento para prepararse y aprovechar todo lo bueno que traerá la IA de NetSuite Next.
Recordó que el Partner Program de Netsuite se basa en tres tipos:
—Referral, consiste en que toda compañía de cualquier país puede ingresar en su página web, registrarse como un Referral Partner, una vez aprobado podrá referir a cualquier compañía con contactos y etcétera. Y si NetSuite hace la venta, recibirá un porcentaje como comisión.
–-Alliance Partner Program, partners que hacen implementación solamente, en este caso Oracle NetSuite hace labor de prospectar, la preventa, hacer toda la venta técnica, entender el negocio del cliente y el partner viene solo para la parte de levantamiento de necesidades y colocar una propuesta de servicios para hacer la implementación.
—Solution Provider Program. El partner es responsable por prospectar, por generar su propia demanda, por hacer todo su proceso comercial de ventas, o sea, tiene que tener un vendedor dedicado, un preventa, armar todo eso, colocar su propuesta de servicio, lo único que NetSuite hace es apoyarlo con un equipo de channel managers que le apoyen en la oportunidad. El partner hace todo el proceso de inicio a fin.
La primera ola de IA de Netsuite
El vicepresidente de Oracle NetSuite LATAM, destacó que hasta ahora, SuiteWorld 2025 ha sido el evento más importante para la compañía, debido a los anuncios disruptivos con la inteligencia artificial que generará empresas más productivas y personas más eficientes.
“Lanzamos la primera ola de IA de NetSuite con funcionalidades ya disponibles como el conector MCP (Protocolo de Contexto de Modelo), que se conecta con Cloud o con ChatGPT o con otros LLMs y, eso ya está disponible para los clientes que quieran adoptarlo en cualquier país”: Gustavo Moussalli.
También aseguró que con la incursión de ASK Oracle, que es un agente personal que ayuda, a través de conversaciones en lenguaje natural, para que las personas puedan acceder a todas las funcionalidades del sistema haciendo preguntas como conocer las ventas de un mes respecto al mes pasado, por ejemplo, lo cual brinda un reporte con información relevante, al tiempo que brinda sugerencias para tomar decisiones estratégicas, poniéndola en un nivel más alto versus su competencia.
Otro anuncio destacado fue el MCP Connector que permite conexión externa con otros LLM (Large Language Model) como Open IA o Claude, todo sobre la infraestructura OCI de Oracle, todo ello se dará entre los próximos 12 y 18 meses, con algunas herramientas ya disponibles como el conecto MCP
“Como hay tiempo, invito a los partners de toda la región a sumarse a NetSuite, hay una oportunidad enorme para ser el próximo partner de NetSuite Next y ser exitosos en la era de la IA”, afirmó.
Agentes
Otro anuncio importante fue la creación de agentes adentro de todo el sistema con la finalidad de eliminar todo que sea repetitivo en el día a día y así generar más productividad a las personas, esto lo lanzará NetSuite en los próximos 12 meses.
México con oportunidades
Para la compañía, México es el país más importante de América Latina, debido a que fue el primero que desarrollaron de LATAM y es donde tienen el mayor número de clientes en la región.
“NetSuite proporciona ‘no tener límites’ y eso significa para un partner poder tener una herramienta de primera línea que viene apalancada por múltiples herramientas con inteligencia artificial generativa, lo que va a generar muchos negocios para él y hacer que su empresa crezca. Los invito a que se sumen a nosotros”: Gustavo Moussalli.
El directivo dijo sentirse orgulloso de ver cómo sus clientes de diferentes países han logrado crecimientos al usar las herramientas de NetSuite, y afirmó que algunos se han vuelto tan fans que hasta logran convertirse en partners, o han llevado la relación más allá desarrollando sobre la suite.
IFX Networks
“Lo que me gusta de NetSuite es la capacidad de intregración de la información y la facilidad de uso”: Michael Abramowitz, CFO en IFX Networks.
CYMQ
“Las cosas que me gustan de NetSuite es que está en la nube, que es escalable y que los procesos son estándar con las mejores prácticas, lo que nos facilita estar al día en el mundo empresarial”: Mauricio Martínez, Director Administrativo CYMQ.
DILEO
“Lo que más me gusta de NetSuite es que si el día de mañana seguimos creciendo, vamos a tener todo el soporte para seguirlo haciendo, que si decidimos abrir una nueva unidad de negocio en en otros países la parte tecnológica no nos va a limitar, sino nos va a habilitar a hacerlo mucho más rápido, eso es tranquilidad”: Eduardo Dillon, CEO de DILEO.
Datos de NetSuite
–Se fundó en 1998 por Evan Goldberg como NetLedger, es considerada la primera empresa en ofrecer aplicaciones empresariales basadas en la nube.
–En 2016, Oracle adquirió NetSuite, desde entonces, la empresa opera como parte de Oracle, y su suite de productos se conoce como Oracle NetSuite.
–Un tema importante es que la compañía toma en cuenta las necesidades de los clientes para adaptarlas a la suite y enriquecer la experiencia de usuario.
–Actualmente Oracle trabaja en conjunto con OpenAI y SoftBank en el proyecto Stargate AI, que tiene como objetivo construir una red de centros de datos de última generación para dar forma al futuro del desarrollo de la IA.
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LATAM con Potencial para NetSuite
Mauricio Gullo, Director Comercial y de Canales de Latinoamérica en NetSuite, recomendó a los partners de la región prepararse continuamente, ya que es una herramienta muy robusta que cada 6 meses lanza alrededor de 200 funcionalidades nuevas arriba de los módulos que ya existen. “Nosotros mismos en Oracle tenemos el reto de acompañar esta evolución porque los clientes nos llaman, porque los negocios son muy desafiantes, los mercados son desafiantes”, añadió que los partners tienen un negocio con personal que vende inteligencia y servicios, “y cuanto más inteligentes sean, cuanto más conozcan, más calidad van a tener en su oferta”.
El directivo aseguró que la compañía acompaña al cliente desde el día uno de la venta. “Después damos seguimiento para siempre ir renovando. Este proceso lo hacemos con nuestros clientes y con nuestros partners”.
“NetSuite cuenta con un equipo dedicado a reclutamiento de nuevos partners y otro que los desarrolla, sean nuevos o los ya existentes. Los canales interesados pueden acercarse, hay mucho espacio. Nuestra región es infinita en posibilidades y la cobertura regional de cada país es clave para nosotros”: Mauricio Gullo.
Julián Vargas, Director de Canales de Ventas para Latinoamérica en NetSuite, afirmó que Oracle es el único proveedor de tecnología que tiene las tres capas necesarias para que la IA realmente deje de ser una promesa y sea una realidad.
“La infraestructura de OCI, básicamente la capacidad de cómputo es la primera; la segunda es la base de datos porque Oracle, desde su nacimiento, cuenta con una base de datos autónoma, básicamente que se autocorrige, se auto gestiona y se auto escala. La tercera es la capa de las aplicaciones, que es básicamente donde estamos nosotros en NetSuite”.
“Tanto nuestros canales como clientes, tienen una oportunidad de oro, cuenten con nosotros, realmente estamos muy preparados desde lo tecnológico, lo comercial y lo funcional, para apoyarlos a que sus empresas crezcan”: Julián Vargas.
