Conductores, repartidores y microemprendedores, una fuerza laboral basada en el smartphone
En México el 54.8% de la población económicamente activa no trabaja desde oficinas ni bajo contratos tradicionales. Se sostiene desde la calle, desde aplicaciones móviles y desde pequeños negocios personales que operan con una herramienta común: el smartphone, señaló PayJoy, plataforma digital de financiamiento.
De acuerdo con la Fintech, trabajadores independientes como conductores, repartidores, vendedores y microemprendedores, representan el 59% de sus usuarios en mercados emergentes, incluyendo a México, quienes conforman una fuerza laboral que depende de la tecnología para mantenerse activa.
Refirió que este contexto local se alinea con una tendencia global. Un informe del Banco Mundial señala que el trabajo independiente en línea representa hasta el 12.5% de la fuerza laboral mundial, una proporción que se espera continúe creciendo ante la digitalización del trabajo.
“Durante décadas, el trabajo se pensó desde la lógica del empleo estable y el ingreso fijo, pero hoy una parte creciente de la economía opera bajo reglas distintas. Para millones de personas, la capacidad de generar ingresos depende de su autonomía, de la tecnología y de su acceso a herramientas digitales como un teléfono inteligente para trabajar”, señala Nicolás Schiaffino, VP & Country Manager de PayJoy en México, quien agregó que el 87% de los usuarios de la firma aseguran que su smartphone les permite trabajar en su ocupación actual. “Entender eso es clave para diseñar modelos financieros más realistas e inclusivos que impacten en la vida de las personas”, abundó.
La realidad del trabajador independiente: largas jornadas, ingresos variables
En México, el 29% de los usuarios de PayJoy declara trabajar 10 o más horas al día, mientras que el 23% reconoce que necesita al menos dos empleos o negocios independientes para sostener a su familia. Además, el 19% no trabaja para ninguna empresa, sino que se autoemplea por completo.
A esto se suma otro factor: el ingreso. El 29% de los usuarios de la fintech en México reporta ingresos mensuales de entre $5,000 y $9,999 pesos, una cifra similar —o incluso inferior— al precio de contado de un smartphone en modelos tradicionales sin financiamiento. En este escenario, adquirir la herramienta básica para trabajar se convierte en una barrera estructural, argumentó la marca.
Sin smartphone, no hay ingreso
Para esta población, el smartphone no es un accesorio ni un bien de consumo aspiracional: es infraestructura laboral. Del total de usuarios de dicha plataforma que son trabajadores independientes en México, el 90% admite que es el smartphone el que les permite trabajar fuera de casa.
Contar con tecnología, entonces, se vuelve clave para atender las necesidades de todos aquellos usuarios que quieren realizar su día a día de manera online, desde pedir comida, solicitar un taxi y realizar compras en marketplaces que requieren de servicios de transporte y paquetería digital. Es decir, para quienes viven del trabajo independiente, no contar con un smartphone funcional implica quedar fuera de este circuito económico, afirmó la empresa.
Más allá de cifras y casos individuales, PayJoy sostiene que una parte significativa del dinamismo económico en México y en los mercados emergentes depende de trabajadores independientes cuya continuidad laboral está atada a un smartphone. Entender cómo se financia esa herramienta, y qué ocurre cuando no está disponible, es clave para comprender el futuro del trabajo, la inclusión financiera y la resiliencia económica de millones de familias, concluyó
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