Avaya reconoce a líderes latinoamericanos por su innovación en CX
•Las empresas mexicanas Telmex y RT4 CCaaS destacan entre los galardonados.
Avaya anunció a los socios latinoamericanos honrados por su destacada colaboración, contribución y compromiso con la innovación en la experiencia del cliente (CX). Los Premios al Socio del Año celebran a los líderes en ocho categorías: Distribuidor, Proveedor de Servicios, Enterprise, Mercado Medio, Nube, Gobierno, Innovación sin Disrupción y Retención de Clientes.
Los premios tienen como objetivo reconocer el ecosistema de socios que ofrecen soluciones de CX, y los socios de negocios se eligen en función de la innovación, el ingenio y los resultados. Al proporcionar valor y experiencia con soluciones completas, ayudan a las organizaciones a ofrecer innovación sin disrupción, mencionó el fabricante.
Galib Karim, vicepresidente global de Avaya para la región de las Américas Internacional, comenta: «La estrategia de Avaya basada en innovación sin disrupción es una respuesta directa a la retroalimentación de nuestros socios de negocios y a lo que los clientes les han expresado que necesitan: tecnología de comunicación y colaboración robusta y flexible que les permita acceder a las innovaciones mientras obtienen valor adicional de sus inversiones existentes. Nos complace reconocer a nuestros socios de negocio que se han destacado por su compromiso con esta estrategia y por ofrecer las mejores experiencias a sus clientes brindando fácil acceso a nuestras soluciones con IA integrada que crean nuevas oportunidades para todos”.
Ganadores y categoría en la que fueron honrados:
- Distribuidor del Año: DACAS (Latinoamérica)
- Proveedor de Servicios del Año: Telmex (México)
- Socio de Negocios del Año – Categoría Enterprise: Evertec (Puerto Rico)
- Socio de Negocios del Año – Categoría Medianas Empresas: Comsale (Argentina)
- Socio de Negocios del Año – Categoría Cloud: RT4 CCaaS (México)
- Socio de Negocios del Año – Categoría Gobierno: Telmex (México)
- Socio de Negocio del Año – Innovación sin Disrupción Categoría: Outsourcing (Colombia)
- Socio de Negocio del Año – Categoría de Retención de Clientes: Make One (Brasil)
Los ganadores de los premios Partner of the Year fueron reconocidos recientemente en Avaya Engage, el principal evento del fabricante para clientes y socios.
WhatsApp eSemanal 55 7360 5651
