Ejecutivos seniors desean empleados con experiencia en automatización e IA: UiPath

La compañía dedicada al software de automatización robótica de procesos  (RPA) entrevistó a más de 500 ejecutivos de nivel C y directivos seniors y descubrió que cada vez más están requiriendo que los empleados y futuros candidatos tengan experiencia en automatización e inteligencia artificial  (IA).

Al elegir entre dos candidatos de trabajo calificados de manera similar, el 73% de los ejecutivos encuestados dijeron que elegirían al candidato con más experiencia en herramientas de automatización y AI, incluso si la función no requiere esas habilidades.

Empresas de todo el mundo están recurriendo a la automatización para aumentar la productividad de los negocios y la satisfacción de los empleados. El estudio conducido por la Forrester Consulting, encontró que las empresas están utilizando cada vez más la automatización para abordar las nuevas presiones comerciales y del mercado derivadas de la pandemia. Apoyando esta tendencia, el 70% de los ejecutivos encuestados citan que sus organizaciones ya invierten en automatización o herramientas de IA, siendo que el 18% de esas organizaciones la utilizan en todos los departamentos.

A medida que las herramientas de automatización e IA se vuelven frecuentes en ambientes empresariales, la encuesta, realizada en octubre de 2020, trató de comprender lo importante que es para los ejecutivos empresariales que sus empleados, incluso aquellos en funciones no técnicas, tengan skills de automatización e IA.

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Hallazgos destacados

–Las experiencias en automatización e IA son cada vez más críticas para todos los empleados, independientemente del enfoque laboral. La mayoría de los ejecutivos encuestados (70%) cree que es importante que los empleados en funciones no técnicas tengan un conocimiento práctico de automatización y herramientas de IA. La encuesta encontró que el 94% de las personas en funciones no técnicas en las organizaciones de los entrevistados ya interactúan, de cierta forma, con automatización y tecnologías de IA. Cuando los ejecutivos buscan contratar a un nuevo candidato, incluso en una función no técnica, el 69% de los ejecutivos encuestados cree que es importante que tengan experiencia y/o conocimiento de automatización y herramientas de IA, y el 73% elegiría a alguien con experiencia en automatización entre dos candidatos calificados de manera similar.

–Los empleados con habilidades de automatización e IA aumentarán sus perspectivas de carrera. El 44% de los ejecutivos encuestados cree que experiencia en automatización e IA pueden aumentar las responsabilidades de los empleados; el 64% citan que estas skills pueden aumentar el salario de los trabajadores; y el 67% dice que puede dar a los empleados más oportunidades para el avance profesional dentro de su organización.

–La automatización y la IA serán una necesidad para los puestos de trabajo en el futuro, según el 83% de los ejecutivos encuestados. La pandemia sólo ha impulsado esta necesidad, y el 82% está de acuerdo que la pandemia y la nueva estructura de trabajo en casa han aumentado la necesidad de que los empleados y los candidatos tengan conocimientos prácticos de IA y automatización.

Se debe priorizar la educación en automatización e IA para que los empleados puedan adquirir las skills que necesitan para tener éxito en su trabajo. Las habilidades que los ejecutivos encuestados ahora demandan, complementan un estudio anterior que reveló que el 91% de los trabajadores encuestados cree que sus empleadores deberían estar más dispuestos a invertir en habilidades de capacitación digital y tecnológica para que sus empleados tengan éxito en el futuro.

«A medida que continuamos trabajando en ambientes dirigidos por la automatización, es crucial que todos los empleados tengan acceso a la automatización y educación en IA. Los empleadores necesitan proporcionar a sus empleados iniciativas de capacitación para que puedan aprovechar mejor la tecnología, como la automatización, para que sean más productivos y satisfechos en sus carreras, impulsando así los negocios», comentó Tom Clancy, vicepresidente ejecutivo de UiPath Learning.

La empresa se dijo comprometida con la capacitación de los trabajadores técnicos y no técnicos, así como cultivar una próspera comunidad de programadores que se están beneficiando de la filosofía de la compañía de democratizar RPA, haciendo que su software esté disponible en online y proporcionando entrenamiento y certificación a través de su Academy. Mencionó que con su plataforma de educación online, Academic Alliance está entregando programas de estudio y software RPA de nivel empresarial.

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